to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson'dan aldığım V15 kablosuz süpürgenin borusu hazneye oturmuyor, boşluk vardı. Bununla ilgili Dyson'ı aradığımda bana temsilci 'kullanıma engel değil' deyip işlem yapmadı. 1 sene sonra artık kullanımdan kaynaklı boşluk iyice arttı. Süpürme yaptıkça esneme yapıyor ve emiş gücünü etkiliyor. Tekrardan arayıp arıza talebi oluşturduğumda bana müşteri temsilcisi tekrardan aynı cümleyi kurup hiçbir işlem yapmadı. Ürün garantisi bitikten sonra benim elimde kırıldığında kim karşılayacak? Satış sonrası destek çok zayıf, bir sürü ürün aldım, hem pahalı hem de satış sonrası ilgisiz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V15 modelimin borusunda boşluk bulunmasından dolayı firmanın müşteri temsilcileriyle 2023 Kasım ayında iletişime geçtim. Firmayla yaptığım görüntülü görüşmelerde sorunun olduğunu ve kayıt açtıklarını belirttiler. Parça tedarik için beklemem gerektiğini şu anda V15 modellerinde yedek parça olma...
Dyson kablosuz süpürgelerinden V15 kullanıyorum, henüz 1.5 yıl oldu. Alalı fakat garantisi bile dolmadan kısa bir süre içerisinde süpürgemin çekim gücünde ciddi bir zayıflama oldu. 'Papatya' diye adlandırılan bölümdeki silikonlar aşındı ve hava kaçırıyor. Halı başlığının kenarındaki parça durup duru...
Dyson V15 süpürge satın aldım, ürün defolu çıktı. Borusu düğmesine basılınca yerinden çıkmıyordu. Firmayla iletişime geçtim, firma ürünü değiştirmek yerine tamir edip gönderdi. Aradan zaman geçince boru ile makine arasındaki boşluk arttı ve çatırdama sesi geliyor. Her an kırılacak gibi. Müşteri hizm...
Yorumlar