Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Süpürgemde Ani Durma Sorunu Ve Zorlu Servis Süreci Endişesi

Dyson v15 dikey süpürgemi Media Markt’tan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 gün önce süpürgeyi kullanırken cihaz çalışıyormuş gibi başlıyor fakat birkaç saniye içinde kendi kendine duruyor. Her denememde motor sesi bir anda kesiliyor, herhangi bir uyarı ışığı ya da hata uyarısı da vermiyor.

Ürünü yarın Media Markt mağazasına götüreceğim ancak daha önceki deneyimlerimden, bu tarz durumlarda oldukça uğraştırdıklarını bildiğim için bu sürecin de zorlayıcı olmasından endişe ediyorum. Neredeyse yeni sayılabilecek ve garanti kapsamındaki bir üründe böyle bir sorun yaşamak markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Dyson v15 süpürgemin, kullanıcı kaynaklı olmayan bu arızasının hızlıca incelenerek ürün değişimi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.