to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra cihaz çalışırken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Başlarda arada sırada olan bu durum şu anda neredeyse her 25–30 saniyede bir tekrarlanmaya ve cihazın hafızası sıfırlanmaya başladı, ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servisle görüştüğümde, batarya ve filtrenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Ancak komşumun Dyson v15’ine ait batarya ve filtreyi kendi cihazıma takarak denediğimde de aynı sorunun devam ettiğini net şekilde gördüm. Yani sorun bataryadan veya filtreden kaynaklanmıyor.
Araştırma yaptığımda, bu problemin kronik bir sorun olduğuna dair Şikayetvar üzerinde de çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle bu durumu kullanıcı hatası ya da basit bir parça değişimi olarak görmüyorum.
Dyson’dan, ürünüm için kronik arızayı giderecek şekilde ücretsiz tamir yapılmasını veya muadil bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin, yaygınlığı bilinen bu kronik sorun dikkate alınarak bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanırken ciddi bir problem yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda ilk 2–3 saniye normal şekilde çalışıyor, ardından kendi kendine kapanıyor ve bu durum her denemede tekrarlanıyor. Ürünü emar AVM içindeki Dyson mağazasından satın aldım ve garanti süresin...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 1 aydır, tetik tuşuna bastıktan 3–4 saniye sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Ürünü 2023 yılında online olarak satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım problemle ilgili Dyson ile görüştüğümde bana yeni bir filtre almam gerektiği söylen...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum, garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Son 20 gündür cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Açma düğmesine basıyorum, çalışır gibi oluyor ama hemen kapanıyor, tekrar basıyorum yine kapanıyor. Bu şekilde 4–5 hatta bazen 5–6 kez denedikten sonra anca...
Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi satış mağazasından satın aldım. Birkaç aydır çekim gücünde ciddi düşüş, kol kısmında esneme ve cihazın kendi kendine aniden kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Garanti sürem yaklaşık 5 ay önce doldu. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarmasın...
Yorumlar