to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebim Var
10 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce 5M Bornova Migros İzmir mağazasından satın aldığım Dyson V15 model süpürgenin Anti-Tangle Comb başlığı, haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen hiçbir zorlama olmadan aniden kırıldı. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim. Bu kadar kaliteli bir markadan böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten üzdü.
Şu ana kadar herhangi bir onarım denemedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Ürünü başlık kırıldığı için şu anda kullanamıyorum. Garanti durumundan emin değilim, ancak faturayı da temin edip iletebilirim.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili desteğinizi rica ederim.
Gelişme
2 ay önce Migros’tan aldığım Dyson v15 model süpürgenin başlığı kırık çıktı. Yaklaşık 1 aydır kırık parçanın gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini ben aradım ve bana sadece parça siparişinin beklemede olduğunu söylediler, ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Kırık başlığın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Merhaba halen kırılan parçam gelmedi 1 haftayı geçti
16 eylülden beri sipariş olan Dyson süpürge fırçasını bekliyorum çok uzun sürdü dönüşte sağlanmadı bilgi bekliyorum. Ne zaman gelecek kullanamıyorum cihazı?
.
