Dyson V15 Şarj Süresi Beklenenin Altında

Dyson V15 model süpürgeyi Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 Ocak sonu – Şubat başı gibi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri şarj süresiyle ilgili sorun yaşıyorum. En başta bu durumu sadece fazla kullandığım için olduğunu düşündüm; ancak kısa modda bile şarj süresi çok kısa sürüyor, kullanım kılavuzunda yazan sürelerin yanına bile yaklaşmıyor.

En güçlü modda ise şarjı tam dolu olmasına rağmen en fazla 5–10 dakika kadar çalışabiliyor. Uzun süre kullanmadıktan sonra geçtiğimiz günlerde tekrar en güçlü modda kullanmak istediğimde, şarjı tam dolu olmasına rağmen yaklaşık 5 dakika içinde tamamen bitti. Tekrar şarja taktım, dolduktan sonra yeniden denedim ve yine en güçlü modda yaklaşık 5 dakika içinde şarj tükendi. Kullanım süresi, markanın iddiasına ve ürünün fiyatına kesinlikle yakışmıyor.

Çevremde Dyson kullanan arkadaşlarıma sorduğumda, onların da şarj sürelerinin katalogda belirtilenden daha kısa sürdüğünü söylemeleri üzerine bunun normal olduğunu düşünmeye başlamıştım. Bu nedenle şu ana kadar Dyson’a ya da yetkili servise bu konuyla ilgili herhangi bir başvuruda bulunmadım. Ancak kendi cihazımda yaşadığım sürelerin, olması gerekenin de çok altında olduğunu net bir şekilde görüyorum ve ürünün bataryasında bir terslik olduğunu düşünüyorum.

Garanti süresinin şu an devam edip etmediğinden emin değilim; ancak dünya çapında iddialı ve kaliteli olduğunu bildiğimiz Dyson markasının, bu kadar yüksek bedelle satılan bir ürünün şarj ve kullanım süresi konusunda müşterisini mağdur etmemesini bekliyorum. Ürünümün özellikle batarya ve şarj performansı açısından ücretsiz olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa batarya değişiminin ya da gerekli bakımın yine ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.