Dyson V15 Süpürge Bataryası Beklenenden Hızlı Tükendi

Dyson v15 süpürgeyi 2022 Mayıs ayında satın aldım. Cihazı genellikle eko modda, haftada en fazla bir kez genel temizlikte ve akşamları da en fazla 4–5 kez mutfak süpürmede kullandım. Çalışan biri olduğum için süpürgeyi yoğun şekilde kullanmadım, ayrıca genel temizlikte tercih ettiğim başka bir marka süpürgem de var. Buna rağmen Dyson v15’in bataryası tamamen bitti ve süpürge şu an hiçbir şekilde çalışmıyor.

Geçen cumartesi günü cihazı sorunsuz şekilde kullandım, salı akşamı tekrar kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde batarya için belli bir ömür biçilemeyeceğini, kullanım yoğunluğuna göre değiştiğini söylediler. Ancak kullanım şeklim ve sıklığım batarya ömrünü bu kadar kısaltacak düzeyde değildir, cihazı oldukça dikkatli ve seyrek kullandım.

Garanti sürem iki yıldı ve dolmuş durumda, fakat cihazın bu kadar kısa sürede batarya sorunu yaşamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Dyson gibi bir markadan çok daha uzun ömürlü bir kullanım beklerdim. Dyson v15 süpürgemin bataryasının, yaşadığım bu durum dikkate alınarak ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.