Dyson V15 Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Aralık 2022'de almış olduğum Dyson V15 şarjlı süpürgemin normal kullanım sonrası şarjı bitti ve tekrar şarja taktığımızda şarj almadı. Prizi ve şarj adaptörünü de değiştirdik ancak hiçbir şekilde şarj olmadı. Garanti süresi yeni dolmuş olan süpürgemin bataryası şu ana kadar hiçbir performans düşüklüğü göstermeden bir anda çalışmamaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile bugün görüşmemizde, bataryanın bitmiş olduğunu söylediler ve hiç bataryalı cihaz kullanmamışız gibi bunun normal olduğuna ikna etmeye çalıştılar. Bataryanın performansı normalde yavaş yavaş düşer ve belli bir süre sonra kullanılamaz hale gelir. Bataryanın aniden 1 günde tamamen bitmesi hiç normal değil. Eğer bunu normal bir şey olarak kabul edersek, neredeyse başka markaların süpürge fiyatı kadar para verip 2 yılda bir batarya değiştirmemiz gerekiyor. O zaman Dyson'un kalitesine güvenip niye bu kadar para veriyoruz!? Buradaki şikayetlere bakarsak, V15'lerde bataryanın 2 sene sonra aniden bitme problemi var. Bu konudaki mağduriyetler Dyson markasına hiç yakışmıyor...