Dyson V15 Motorbar Başlık Sorunu Ve Stok Yetersizliği

Dyson V15 Detect süpürgemin Motorbar başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 yıldan fazladır mağduriyet yaşıyorum. İlk başlık kendiliğinden durduğu için yetkili servise başvurdum ve bana yeni bir başlık gönderildi. Ancak gönderilen başlık sıfır değildi, yenilenmiş bir üründü ve ikinci kullanımda kenardaki dönen kısımlar çıktı. Bu şekilde kullanmaya devam ettim fakat kısa süre içinde plastik aksamda çatlamalar başladı ve başlık neredeyse kırılacak duruma geldi.

Başlık her kullanımda contaların çıkması nedeniyle yere temas ediyor ve bu yüzden aşınıyor. Ürünün stoğu uzun süredir yok, bu nedenle yeni bir başlık tedarik edemiyorum. Garanti süresi ilk değişimde sona erdiği için herhangi bir ödeme yapmadım, ancak bu kadar kısa sürede bozulan bir başlığın stokta olmaması ve sağlam bir şekilde temin edilememesi beni mağdur ediyor.

Benimle benzer sorunu yaşayan birçok kullanıcı olduğunu görüyorum. Dyson’dan beklentim, Motorbar başlık için stok açılması ve mümkünse bu kez sıfır ve sağlam bir başlık gönderilmesidir. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.