to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemde motor arızası yaşıyorum ve bu sorun kısa süre içinde ikinci kez tekrarlandı. Cihazı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve motor sorunu kullanım sırasında ortaya çıkıyor, süpürge çalışırken sorun veriyor. En son yaklaşık 15 gün önce tekrar motor arızası yaşadım.
İlk arızada Dyson yetkili servisi ürünün tamamını değişim yapmıştı. Ancak ikinci arızada sadece motor değişimi yapıldı. Garantisi bitmiş kullanıcılara yeni motor gönderildiğini öğrenmiş olmama rağmen, benim garantim hâlâ devam ederken sadece motor gönderilmesi ve bunun da garanti kapsamına dahil edilmemesi bana hiç adil ve güvenilir gelmiyor.
V15 modelinde motor sorununun kronikleşmiş bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü yaklaşık 2,5 yıl içinde aynı sorunu 2 kez yaşadım. 2,5 yılda aynı arızanın iki kez tekrarlaması, bunu ileride yeniden yaşayacağım anlamına geliyor ve o zamana gelindiğinde ürünümün garantisi büyük ihtimalle bitmiş olacak. Bu durum hem ürün güvenilirliği hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Sürekli arıza ve motor sorunu yaşamamak için ürünün kalıcı ve sorunsuz bir çözümle değiştirilmesini, yani Dyson v15 süpürgemin tamamen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce dyson.com üzerinden satın aldım. Motor kısmında yaşadığım arıza, iki hafta önce tekrar ortaya çıktı. D...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihazın başlatma düğmesine bastığımda süpürge bir saniye kadar çalışıyor, hemen ardından duruyor. Bu döngü yaklaşık 5 kez tekrarlanıyor, ancak ondan sonra normal şekilde çalışmaya başlıyor. Her kullanımda bu şekilde sorun yaşamak ...
Dyson resmi web sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunla kullanmak zorunda kaldım. Cihaz 2 yıl boyunca kesik kesik güç veriyor, zaman zaman tamamen çalışmaz hale geliyordu. Bu süreçte ürünü toplamda 5 kez servise gönderdim, ancak her seferinde sorun geçici o...
Dyson v15 model süpürgeyi satın aldıktan sonra ilk cihazda güç arızası yaşadım ve değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen ikinci cihazda da aynı şekilde güç kesintisi sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ürünüm garanti ka...
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson Online mağazadan satın aldım. Cihazım sürekli arıza yapıyor ve şu ana kadar toplam dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Bir kez tamir edildi, iki kez gövde değişimi yapıldı ve bir kez daha tamir edildi. Şu anda cihazım hâlâ serviste bulunuyor. Bu...
Yorumlar