Ana Sayfa
Dyson
V15 Detect
Dyson V15 Modelinde Fiyat Ayrımı Ve Aparat Eksikliği

ID:34895398

Dyson V15 Modelinde Fiyat Ayrımı Ve Aparat Eksikliği

Ahmet

Dyson

16 Ocak 18:31

321

2024 Nisan ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson V15 model, 3 aparatlı süpürgeyi 28.999 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 15 ay geçtikten sonra, 2026 yılında arkadaşım aynı model süpürgenin tam aparatlı versiyonunu yine Dyson’ın internet sitesinden 24.999 TL’ye aldı. Yani hem tam aparatlı, hem de benim aldığım üründen 4.000 TL daha ucuz bir fiyatla satıldığını gördüm.

Enflasyonist bir piyasada, üstelik kendini “üst segment” olarak konumlayan bir markada bu kadar aleyhte fiyat oynaklığı ve paket farkı açıkçası beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Tek tek aparat almak isterseniz her biri 3.000–5.000 TL arasında değişen tutarlarda, dolayısıyla aradaki fark azımsanacak gibi değil.

Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu aktardım ve en azından benim aldığım 3 aparatlı ürün ile arkadaşımın aldığı tam aparatlı ürün arasındaki farkı telafi etmek adına eksik aparatların hediye edilmesini talep ettim. Ancak bu talebim olumsuz karşılandı. Bu yaklaşım, markanın beni önemsemediğini ve adeta “kırız yerine konmuşum” duygusuna kapılmama neden oldu.

Dyson’dan, uzun vadeli müşteri memnuniyetini gözeterek, benim de satın aldığım ürün için eksik aparatları ücretsiz olarak tarafıma göndermesini ve bu mağduriyet hissini giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum.

Dyson

16 Şubat 13:37 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Bir Gün Arayla Büyük Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi

Nevin

Dyson

20 Aralık 2025 14:49

1.100

Dyson’ın resmi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi 28.999 TL bedelle satın aldım ve ürünüm 19.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yalnızca bir gün sonra, 20.12.2025 tarihinde aynı ürünün web sitesinde 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradığımd...

bir-gun-arayla-buyuk-fiyat-farki-magduriyeti-ve-musteri-memnuniyeti-talebi-1.jpg

Dyson’dan Alışveriş Sonrası Ani Fiyat Düşüşü Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

İbrahim

Dyson

23 Aralık 2025 17:38

1.870

7 Kasım’da Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v15 Detect Absolute (Prusya Mavisi/Bakır) model süpürgeyi 32.999 TL’ye satın aldım. Ürün, o gün sitede 35.999 TL’den 32.999 TL’ye düşmüş gibi gösteriliyordu. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye indiğini gördüm. Ürünü ...

dysondan-alisveris-sonrasi-ani-fiyat-dususu-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

dysondan-alisveris-sonrasi-ani-fiyat-dususu-magduriyeti-ve-cozum-beklentisi-1.pdf

1 Destek

Burcu sonuçtan memnun değil

Dyson V15 İçin Fiyat Farkı İadesi Talebi

Burcu

Dyson

26 Aralık 2025 11:30

780

Dyson v15 süpürgeyi kasım indirim döneminde 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak satın alımdan yalnızca bir ay sonra aynı ürünün fiyatının 25.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşmasını müşteri açısından hiç adil ve etik bulmuyorum. Bu durum üzerine Dyso...

1 Destek

Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hüsnü

Dyson

24 Kasım 2025 22:31

1.279

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde kasım indirimi kampanyasına güvenerek V8 model süpürgeyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kendi resmi sitesinden alışveriş yapmama ve kampanyaya güven...

Dyson V15 Absolute Üzerindeki Fiyat Düşüşü Nedeniyle Haksız Mağduriyet

Bahar

Dyson

28 Aralık 2025 18:32

451

Dyson v15 Absolute süpürgeyi 29.09.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatının 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı olduğu için kendimi gerçekten kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Ürünü iade ...