to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect dik süpürgemi internet üzerinden satın almıştım. Cihazın toz haznesi daha önce arızalanmış, Dyson haznenin yenisini göndermişti. Ancak senesi dolmadan, 2026 yılı içinde hazneyi temizlik için çıkardığımda yine aynı sorunla karşılaştım. Haznenin kırmızı plastik contası tekrar yerinden çıktı ve yerine kesinlikle oturmuyor.
Aynı arızanın ikinci kez, üstelik normal temizlik sırasında yaşanması bana göre açıkça üretim hatasıdır. Buna rağmen Dyson ile 26 Ocak tarihinde yaptığım görüşmede, ikinci kez aynı parçanın değişiminin ücretli olacağı söylendi. Temizlenebilir denilen, üzerinde çıkarma tuşu olan bir parçanın, sadece talimatına uygun şekilde temizlenmeye çalışılırken kırılması veya contanın çıkması kullanıcı hatası olarak değerlendirilemez.
Tekrar eden bu sorun nedeniyle kırmızı plastik contanın/parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası değil, tasarım ya da üretim kaynaklı bir problem olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık iki buçuk sene önce internet mağazasından satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında toz haznesinin kırmızı contası yerinden çıktı. Sorunun oluşmasında herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak...
Merhabalar, yaklaşık 1 yıl önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Eve gelip kutuyu büyük bir hevesle açtığımda, ürünü ilk defa denemek isterken toz haznesindeki conta yerinden çıktı. Ürünü daha hiç kullanmamıştım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, bana bu contanın geri yerine takılamayacağını,...
Dyson V15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce, Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Toz haznesini detaylı temizlemek için çıkardım ve nemli bir bezle sildim. Hazneyi tekrar takarken sızdırmaz halkası yerinden ayrıldı. Benzer şikayetleri daha önce de o...
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce, markanın ürün kalitesine ve özellikle yedek parça temininde sorun yaşamayacağıma dair güven verici açıklamalarına dayanarak satın aldım. Ancak yaklaşık 1 aydır ciddi bir parça sorunu ile uğraşıyorum. Toz haznesini boşaltırken hazne kısmındaki plasti...
Yorumlar