to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi geçtiğimiz kış Dyson’ın kendi online sitesinden çeyizim için satın aldım (Seri No: Z5W-EU-TFE0052A). Ürünü temmuz ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay sonra, ağustos ayında hazneyi boşaltırken kırmızı conta bir anda ayrıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir hazne göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Ancak yeni gelen haznede de yaklaşık iki hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı; kırmızı contanın olduğu parçalar yine ayrıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim. Aynı üründen ikinci kez gönderemeyeceklerini, bundan sonra hazneyi ücretli almam gerektiğini belirttiler. Ancak hazne haftalardır stoklara girmiyor ve makinemi bu yüzden kullanamıyorum. Her aradığımda yalnızca sabretmem gerektiği söyleniyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor.
Ücretsiz yeni bir hazne gönderimi ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Dyson V15 Detect absolute satın almıştım. Normalde memnun bir şekilde kullanmaktayım. Ancak dün cihazı kullanırken hazneyi temizlemek için açarken haznenin gövdeye temas ettiği kısımda bir çatlak gördüm. Video ve fotoğraflarda net bir şekilde görünüyor. Kırmızı renkli 1 numara ile belirtilen kısımın...
Dyson V15 model süpürgeyi İstanbul’daki Dyson Resmi İnternet Sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, toz haznesindeki kırmızı conta sürekli olarak yerinden çıkmaya başladı. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum ve ayıplı mal satışı yapıldığını belirtmek isteri...
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dyson V15 detect süpürgeyi büyük bir memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yakın zamanda yaşadığım bir problem, ürün kalitesine ve uzun ömürlülüğüne dair güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Toz haznesini boşaltırken hazneye ait kırmızı lastik conta, herhangi bir zorlama y...
Dyson V15 Detect™ Absolute model süpürgemin temizleme başlığında sorun yaşadım ve 18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile cihaz kontrol edildi ve temizleme başlığının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...
2023 Temmuz ayında Dyson Buyaka mağazasından satın aldığım V15 Detect Absolute kablosuz süpürgemin garantisi yaklaşık 1 ay önce doldu. Seri numarası … olan cihazım, son 2 haftadır çalıştırdıktan yaklaşık üç saniye sonra kendi kendine duruyor. Yeniden çalıştırmayı denediğimde de aynı şekilde birkaç k...
Yorumlar