Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Detect Absolute Süpürgede Tekrarlayan Hazne Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Beste
25 Eylül 10:45
857

Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi geçtiğimiz kış Dyson’ın kendi online sitesinden çeyizim için satın aldım (Seri No: Z5W-EU-TFE0052A). Ürünü temmuz ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay sonra, ağustos ayında hazneyi boşaltırken kırmızı conta bir anda ayrıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni bir hazne göndereceklerini söylediler ve gönderdiler. Ancak yeni gelen haznede de yaklaşık iki hafta sonra aynı sorun tekrar yaşandı; kırmızı contanın olduğu parçalar yine ayrıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçtim. Aynı üründen ikinci kez gönderemeyeceklerini, bundan sonra hazneyi ücretli almam gerektiğini belirttiler. Ancak hazne haftalardır stoklara girmiyor ve makinemi bu yüzden kullanamıyorum. Her aradığımda yalnızca sabretmem gerektiği söyleniyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu sorun sürekli olarak yaşanıyor.

Ücretsiz yeni bir hazne gönderimi ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

02 Ekim 12:51 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson V15 Gövde Çatlağı Ve Garanti Sorunu

Mustafa
25 Mart 13:29
1.048
Dyson V15 Gövde Çatlağı Ve Garanti Sorunu
+5

Dyson V15 Süpürgede Kronik Conta Sorunu Ve Parça Temin Belirsizliği

Özer
04 Eylül 16:44
1.310
Dyson V15 Süpürgede Kronik Conta Sorunu Ve Parça Temin Belirsizliği
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Fatma
04 Temmuz 16:16
4.694
Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Dyson V15 Süpürgenin Hazne Parçası Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
2
Ümit sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamında Süpürge Başlığı Tedarik Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit
30 Ağustos 01:28
742

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson Süpürgeye Çözüm Bulunmuyor

Selen
16 Ağustos 22:38
1.673
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri