Dyson V15 Detect Absolute Halı Başlığı Yerinden Çıkmama Sorunu

Dyson V15 Detect Absolute modelinin Halı başlığı fırçası yerinden çıkmıyor. Madeni para ile döndürülmesi gereken kapağı sorunsuz döndürebiliyorum ancak o dönen kapakçık yerinden çıkabilmesine rağmen, kapakçığın takılı olduğu büyük fırça yerinden asla ileri doğru kıpırdamıyor. Kullanıcı kılavuzunda yer alanın dışında hareket etmedim. Süpürge başlığında herhangi bir hasar yok, süpürge bozuk ya da kırık değil ancak süpürge başlığının fırça kısmının hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili yardımcı olursanız çok sevinirim.