to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Batarya Arızası
Gelişme
Dyson v15 elektrikli dikey süpürge arızası, iletişime geçtim, incelediler, batarya bitmiş olduğu söylendi. Yeni batarya ücretli olarak verileceği, garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Ben bu ürünü 2023 temmuz ayında satın aldım. Dyson en iyi marka olduğu için tercih ettim, en pahalı süpürgeydi piyasada. Daha iki yıl dolmadan pil ömrünün dolması normal değildir. Dikkatli, özenli kullanıyorum. Yazdığım o kadar şikayetlerime rağmen çözüm bulmuyorlar. Arayıp garanti kapsamı dışında olduğunu söylüyorlar. 1 aya yakındır mağdurum, Dyson aldığımdan dolayı pişmanım, şikayetçiyim, Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaatta bulundum, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Ürün Dyson V15 2023 temmuz ayında aldım. Bütün parçaları garanti kapsamında olarak aldım. Şarj almıyor, çalışmıyor. Yaptığımız görüşmelerde bataryanın bitmiş olduğunu, garanti den değiştirmeyeceklerini, dilerseniz 5400 TL ücret karşılığında yeni batarya satacaklarını belirttiler. Daha 2 yıl olmadan batarya ömrü nasıl tükenir. Garantiden değiştirilmesi gerekir. Mağdur edildim, mağduriyetimin giderilmesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
