to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Absolute model süpürgemi yetkili satış noktasından satın aldım. Ancak cihazı kullanırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Süpürge çalışır durumdayken aniden durmakta ve bu durum temizlik sırasında sürekli tekrar etmektedir. Daha önce servise ulaştım filtreyle alakalı olabileceğini temizlemem gerektiğini söyledir aradığımda garantim bitmek üzereydi konuyla alakalı geri dönüş yapacakları belirtildi. Ürünü doğru şekilde kullanmama ve gerekli tüm bakım adımlarını uygulamama rağmen sorun devam etmektedir. Bu durum hem ürün performansını olumsuz etkilemekte hem de kullanım konforunu ciddi şekilde düşürmektedir. Müşteri temsilcine tekrar bağlanıp sorunumu dile getirdiğimde servise göndermem gerektiği ve ücretlendirme çıkacağı söyleniyor. Ürün filtresinin orijinalliği sorgulanıyor. Hiçbir şekilde mantıklı çözüm sağlanamadı kendi çalışanlarının gözardı ettiği durumu ben ücret ödeyerek çözmeye çalışmak zorunda değilim. Satın almış olduğum bu ürünün vaat edilen kalite ve performansı sağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu kadar pahalı bir ürünün kullanım süresi 3 yıl olmamalı. Sorunun en kısa sürede incelenmesini, gerekli onarımın yapılmasını veya ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
İletişime geçip bağlandık ve yine daha önce defalarca yapılan görüntülü görüşme sırasında bağlantısı koptu merkezin geri dönüşte yapılmadı sürekli bir problem ve çözüme kavuştuğu yok. Defalarca yapılan işlemler tekrarlanmaya çalışılıyor.
Dyson v15 süpürgemi bir süredir kullanırken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalıştırdıktan sonra yalnızca 2–3 saniye çalışıyor ve hemen ardından duruyor. Yaklaşık 3 aydır ürünü bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Dyson müş...
Dyson v15 süpürgemizi 2023 Kasım ayında yaklaşık 19.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü kaliteli olduğu için tercih etmemize rağmen kısa sürede birçok sorun yaşamaya başladık. Önce çalışması ile ilgili sorun çıktı, tamir ettirdik. Ardından toz fitili dağıldı, onu da yaptırdık. Şimdi ise 19 Nisan 2026...
Dyson Türkiye’den Kasım 2024’te Media Markt aracılığıyla satın aldığımız ve garantisi hâlen devam eden Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemiz, ilk günden itibaren kronik üretim ve malzeme kusurlarıyla doludur. Evimizde markanıza ait hava temizleyici ve saç şekillendirici gibi ürünleri de güvenle kulla...
Dyson V15 model süpürgemin 09.12.2025 tarihinde yaptığım rutin temizliği sırasında, toz haznesinde yer alan kırmızı silikon lastik ve ona ait parça yerinden çıktı ve ne yaptıysam tekrar yerine takılmadı. Üründe herhangi bir kırılma ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın çıkması beni hem şaşırttı ...
2023 Ocak ayında satın aldığım Dyson V15 süpürgemde yaşadığım sorunlar sonucu cihazı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve bana 2024 Mayıs ayında yeni bir V15 süpürge gönderildi. Ancak, gönderilen bu yeni süpürgede de parça arızaları ardı ardına yaşanmaya başladı. Sırayla neredeyse tüm başlıkla...
Yorumlar