Dyson V15 Süpürge 2-3 Saniyede Duruyor Ve Müşteri Hizmetleri Ücretli Servis İddiası

Dyson v15 süpürgemi bir süredir kullanırken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz çalıştırdıktan sonra yalnızca 2–3 saniye çalışıyor ve hemen ardından duruyor. Yaklaşık 3 aydır ürünü bu şekilde kullanmaya çalışıyorum ve artık süpürgeyi verimli şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şikayetimi detaylı şekilde anlatmama bile fırsat verilmeden, doğrudan yalnızca ücretli olarak yardımcı olabilecekleri söylendi. Henüz ürünün durumuyla ilgili herhangi bir inceleme yapılmadan ücret talep edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

6 ay önce de bu cihaz bataryası kendi kendine arızalandı ve onu da ücretli bir şekilde temin ettim. Bu cihazın arızaları hep garantisi bittikten sonra başladı. Muadillerine göre 2-3 kat daha fazla para vererek aldığım cihaz 2 yıl sonunda resmen pert oldu. Evimde 75 metrekare. Hanlar katlar süpürmedik bu makineyle.

Dayanıklı ve kaliteli olmasını beklediğim Dyson v15 süpürgemin, yaşadığım bu arızalarının ücretsiz olarak onarılmasını ve gerekli kontrol ve bilgilendirmenin tarafıma şeffaf şekilde yapılmasını talep ediyorum.