to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem için kullandığım mobilya altı adaptörü, tamamen normal kullanımda iki yıl içinde toplam üç kez aynı yerinden kırıldı. Ürünü aldıktan sonraki ilk altı ay içinde kırılmalar başladı, biz de garanti olduğu için servise başvurduk ve önceki kırılma garanti kapsamında değiştirilmişti.
Ancak adaptör yeniden kırılınca Dyson müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda, bu kırıkların artık garantiye girmediği, garanti süresinin kısaltıldığı ve bu parça için garanti kapsamında işlem yapamayacakları söylendi. Sadece kısa sürede aynı yerden üç kez kırılan bir parçanın, kullanım hatası değil, ayıplı bir malzeme olduğunu düşünüyorum.
Dyson markasına, muadillerine göre oldukça yüksek bir bedel ödeyerek aldığımız v15 süpürge için bu kadar hassas ve çabuk kırılan bir aparat kullanılması bizim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Ürünü Dyson firmasının İzmir Hilltown satış noktasından satın aldık ve bu parçanın bu şekilde sürekli kırılmasını kabul edilebilir bulmuyoruz.
Mobilya altı adaptörümün ücretsiz olarak yenilenmesini ve ek olarak bir adet yedek adaptör daha verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüketici olarak haklarımı aramak için Tüketici Mahkemesi nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Dyson V15 kablosuz süpürgemin mobilya altı adaptörü Kasım ayında kullanım esnasında kırıldı. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, parçanın şu anda stoklarda bulunmadığı için gönderim sağlayamayacaklarını; ancak en kısa sürede temin edileceği bilgisini verdiler. Bunun üzerine geçen sürede tarafıma ...
1 yıl önce Dyson v12 model süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan mobilya altı adaptörü 2. Kez herhangi bir darbe almamasına rağmen aynı yerden kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 2. Kez değişim yapamayacaklarını ve garanti kapsamında olmadığı onarımını da sağlayamayacaklarını ücretli bir ...
Dyson v15 süpürgemin mobilya altı adaptöründe tekrar sorun yaşadım. Daha önce de aynı parça bozulmuştu ve garanti kapsamında yenisi gönderilmişti. Ancak yeni gönderilen adaptör de bozuldu. Şu anda garanti süresi dolduğu için ücret ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı iletildi. Aynı par...
Dyson Türkiye’den v15 Detect süpürgem için 4 Ekim 2024 tarihinde kendi siteleri üzerinden mobilya altı adaptörü satın aldım. Satın alırken bu yedek parçanın da dahil olduğu şekilde 2 yıl garanti kapsamı olduğu özellikle belirtiliyordu. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak 8 Nisan 2026 tarihinde mobilya ...
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 14-15 bin tl ödeyerek, kaliteli ve uzun ömürlü olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak süpürgenin Elle tuttuğum tetik kısmındaki plastik parça, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünün garantisi iki yıl ve bu sorun üçüncü yılında ortay...
Yorumlar