to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 cihazım, bütün kullanıcılarda olduğu gibi kronik olan çalışırken birden kapanma sorununu yaşıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun kronik olmasına rağmen garanti süresi 4 ay geçtiği için 4.500 TL ücret talep ettiler. Dyson'ı tercih etme sebebim teknik desteğin iyi olmasıydı, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Şikayetim üzerine dönüş yapıp da hala ücret talep ettiğiniz için memnuniyetle karşılamıyorum ben yinede şikayet yolunu tercih edeceğim iyi günler
Üstelik doğru dürüst kullanmadığım bir cihaz ve ayrıca garantimin üstüneden 4 ay geçti
2022 yılında aldığım Dyson V12 cihazım 1 haftadır çalıştırdığım zaman 5 saniye sonra kapanıyor. Bu 3 4 kere devam ettikten sonra çalışmaya devam ediyor... Dyson destek ekibi ile görüştüm talimatları üzere temizliğini yaptık fakat aynı sıkıntı devam ediyor... Ürünümün garanti süresi bitmiş olabilir a...
Dyson v12 model süpürgede kesintili olarak çalışıp kapanma sorunu yaşıyoruz. Gördüğüm kadarıyla da aynı sorunları yaşayan bir tek ben değilim. Mobil uygulama üzerinden görüntülü destek aldım ve sonuç, garanti süresinin dolması nedeniyle ürünü servise gönderin ve 5600 TL standart servis ücreti ödeyin...
2023 yılında Dyson V12 cihazı aldım. Daha önce de sıkıntı çıkardı ve servise gönderdim. Cihazın yapıldığını söylediler fakat bir yıldır kullanamadım. İşim gereği şimdi kullanmak istediğimde halı ve parke başlıklarının çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, garanti süresi bittiği için yaklaşık 4.5...
Dyson V12 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Kronik arızası olan cihaz çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanma sorunu var. Garantisi bittiği için 4.500 TL ücretle gövdeyi değiştireceklerini ve sadece gövdeye 1 yıl garanti vereceklerini belirttiler. Koskoca firmasınız kronik arıza olduğunu bile kendini...
Dyson V12 modeli kapanma sorunu bir türlü bitmiyor. Sürekli cihaz kapanıyor. Garanti sürecindeyken bu sorundan dolayı servis motor gövde değişimi yaptı. Cihazı sıfırlamalarını istememe rağmen sadece gövde değişimi yaparak sorunun giderildiği söylendi ve cihazı geri gönderdi. Tekrar böyle bir sorunla...
Yorumlar