to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgem Eylül ayında servisten geldiğinden beri kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı servise gönderirken de şikayetlerim arasındaydı, fakat servis dönüşünden sonra da hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu nedenle Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bugün yaptığım ilk görüşmede ücretsiz baş (başlık) değişimi yapılacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisinin görüntülü görüşme esnasındaki yönergeleri doğrultusunda toz haznesini yerinden çıkarıp takarken, kırmızı conta o sırada yerinden çıktı ve sonrasında cihazın çekiş gücü belirgin şekilde düştü. Yani hem açılıp kapanma sorunu devam ediyor hem de conta bugün yaşanan bu olaydan sonra çıktığı için performans daha da azaldı. Bu durum tamamen müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi sırasında gerçekleşti.
Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım bu görüşmede, yaşananların kendi talimatları doğrultusunda gerçekleştiğini özellikle belirttim. Cihazdaki parçanın, temsilcinin yönlendirdiği işlem sırasında zarar görmesi nedeniyle, kırılan/yerinden çıkan parça ve gerekli tüm parçaların ücretsiz olarak temin edilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanıyor, tekrar açınca çalışmaya devam ediyor ancak bu durum sürekli tekrar ediyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve görüntülü olarak da bağlandık. Görüntülü gö...
Dyson v12 süpürgeyi birkaç aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ilgilenilmedi, ancak üçüncü başvurumda görüntülü görüşme sa...
Dyson v12 süpürgemle ilgili iki önemli sorun yaşıyorum. Öncelikle, toz filtresinin bulunduğu hazneyi temizlerken contalar yerinden çıktı ve tekrar takılması mümkün olmuyor. Bu durum benim kullanım hatamdan kaynaklanmıyor; çünkü hazneyi çıkarıp temizlemek zorundayım. Ayrıca, süpürgemin tetiğine bastı...
Dyson v12 süpürgemi Kasım 2023 civarında satın aldım ve ürünü ilk aldığım dönemlerden beri ara ara yaşadığım bir sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Cihazı çalıştırdığımda 3 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor, güç düğmesine iki kez bastığımda tekrar çalışıyor ve yine kısa süre içinde kapanıyo...
Yorumlar