Kapağı Kapanmayan Süpürgeye Dyson'IN Kapanmaması Normal Demesi :D:D:D
1 ay önce aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin, aldığım günden beri toz haznesi kapanmıyor. Mağazaya götürdüm, satış danışmanları süpürgemde bir problem olduğunu ve Dyson ile görüşürsem hemen yardımcı olabileceklerini söylediler. Ayrıca aynı ürünün reyondaki binlerce kez hazne kapağı açılmış modelini getirdiler, onunki kolayca kapanıyor ve kapanırken kapandığına dair çıt sesi dahi çıkıyordu. Ekte bu videoyu koyuyorum. Yedek parça gönderimi için firmaya görüntülü bağlandım ve durumu anlattım. Görüntülü görüşme yapan kişi, süpürmeye engel olmuyorsa sorun olmadığını, haznenin kapanmamasının bir sorun teşkil etmediğini söyledi. İnanılmaz bir cevaptı. Toz haznesi kendiliğinden açılabilirmiş! Yani o halde kapanması için bir menteşe koymasaydınız, kimsenin kapanmasaydı, sadece benimki değil! Ucundaki kulpu değiştirirken hazne açılıp içindeki tüm pis tozlar etrafa saçılıyor, ne yapacağım diyorum, boşaltın diyor. Markanızı böyle tanıtıyor olmanız gerçekten inanılmaz. Tekrar ediyorum, ürün 1 aylık! Videoyu izleyin ve satış sonrası hizmetlerine siz karar verin. Nasıl bu videoya rağmen genel merkezi asla değiştirmez.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sorunum çözüldü teşekkürler
















Çağla hanım öncelikle sorununuzun çözülmesine sevindim. Aynı problem v10 olsa da bende de var. Siz problemi nasıl çözdünüz?