Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kapağı Kapanmayan Süpürgeye Dyson'IN Kapanmaması Normal Demesi :D:D:D

3.227
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

1 ay önce aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin, aldığım günden beri toz haznesi kapanmıyor. Mağazaya götürdüm, satış danışmanları süpürgemde bir problem olduğunu ve Dyson ile görüşürsem hemen yardımcı olabileceklerini söylediler. Ayrıca aynı ürünün reyondaki binlerce kez hazne kapağı açılmış modelini getirdiler, onunki kolayca kapanıyor ve kapanırken kapandığına dair çıt sesi dahi çıkıyordu. Ekte bu videoyu koyuyorum. Yedek parça gönderimi için firmaya görüntülü bağlandım ve durumu anlattım. Görüntülü görüşme yapan kişi, süpürmeye engel olmuyorsa sorun olmadığını, haznenin kapanmamasının bir sorun teşkil etmediğini söyledi. İnanılmaz bir cevaptı. Toz haznesi kendiliğinden açılabilirmiş! Yani o halde kapanması için bir menteşe koymasaydınız, kimsenin kapanmasaydı, sadece benimki değil! Ucundaki kulpu değiştirirken hazne açılıp içindeki tüm pis tozlar etrafa saçılıyor, ne yapacağım diyorum, boşaltın diyor. Markanızı böyle tanıtıyor olmanız gerçekten inanılmaz. Tekrar ediyorum, ürün 1 aylık! Videoyu izleyin ve satış sonrası hizmetlerine siz karar verin. Nasıl bu videoya rağmen genel merkezi asla değiştirmez.

4 Haziran 2024 13:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çağla
4 Haziran 2024 13:52

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Çağla hanım öncelikle sorununuzun çözülmesine sevindim. Aynı problem v10 olsa da bende de var. Siz problemi nasıl çözdünüz?

Benzer Şikayetler

Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

3.150

V12 45 gündür kullandığım Dyson V12 cihazımın toz haznesi kapağı tam olarak kapanmıyor. Bu durum doğal olarak süpürgenin...

Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+4

Dyson V12 Süpürge: Toz Haznesi Kapağı Sorunu ve Hayal Kırıklığı

3.335

27 Eylül'de elime ulaşan Dyson V12 dik süpürgeyi incelerken, toz haznesi kapağının tam kapanmadığını fark ettim ve müşte...

Dyson Süpürgemin Tamamlanamayan Parçaları

2.593

Dyson v12 süpürgemin toz haznesinin içinde bir parça kırıldı. Garantisi devam eden bir üründü, çağrı merkezi ile görüntü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Çöp, Hazne Kapak Sorunu

Dyson SüpürgeÇöp, Hazne Kapak Sorunu

Profil fotoğrafı
Nilüfer
Dyson V12 Başlık Kırıldı

Dyson V12 BaşlıkKırıldı

Profil fotoğrafı
Esra
Dyson Kusurlu Ürün İadesi Sıkıntı

Dyson KusurluÜrün İadesi Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Ebru
Dyson Pişmanlık Boşa Verilen Onca Para!

Dyson PişmanlıkBoşa Verilen Onca Para!

Profil fotoğrafı
Sinem
Dyson V16 Submarine Başlık Sorunu!

Dyson V16Submarine Başlık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Zeki
Dyson Süpürge Kesik Kesik Çalışıyor

Dyson SüpürgeKesik Kesik Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Yonca

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri