Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kapağı Kapanmayan Süpürgeye Dyson'IN Kapanmaması Normal Demesi :D:D:D

Çağla
Çağla
Dyson
30 Mayıs 2024 14:513.227
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

1 ay önce aldığım Dyson V12 dikey süpürgenin, aldığım günden beri toz haznesi kapanmıyor. Mağazaya götürdüm, satış danışmanları süpürgemde bir problem olduğunu ve Dyson ile görüşürsem hemen yardımcı olabileceklerini söylediler. Ayrıca aynı ürünün reyondaki binlerce kez hazne kapağı açılmış modelini getirdiler, onunki kolayca kapanıyor ve kapanırken kapandığına dair çıt sesi dahi çıkıyordu. Ekte bu videoyu koyuyorum. Yedek parça gönderimi için firmaya görüntülü bağlandım ve durumu anlattım. Görüntülü görüşme yapan kişi, süpürmeye engel olmuyorsa sorun olmadığını, haznenin kapanmamasının bir sorun teşkil etmediğini söyledi. İnanılmaz bir cevaptı. Toz haznesi kendiliğinden açılabilirmiş! Yani o halde kapanması için bir menteşe koymasaydınız, kimsenin kapanmasaydı, sadece benimki değil! Ucundaki kulpu değiştirirken hazne açılıp içindeki tüm pis tozlar etrafa saçılıyor, ne yapacağım diyorum, boşaltın diyor. Markanızı böyle tanıtıyor olmanız gerçekten inanılmaz. Tekrar ediyorum, ürün 1 aylık! Videoyu izleyin ve satış sonrası hizmetlerine siz karar verin. Nasıl bu videoya rağmen genel merkezi asla değiştirmez.

4 Haziran 2024 13:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Çağla
Çağla
4 Haziran 2024 13:52

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Burcu
Burcu
25 Mart 2025 10:36

Çağla hanım öncelikle sorununuzun çözülmesine sevindim. Aynı problem v10 olsa da bende de var. Siz problemi nasıl çözdünüz?

Benzer Şikayetler

1

Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Yasemin
Yasemin
Dyson
20 Ocak 2025 18:133.150

V12 45 gündür kullandığım Dyson V12 cihazımın toz haznesi kapağı tam olarak kapanmıyor. Bu durum doğal olarak süpürgenin...

Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Dyson V12'nin Toz Haznesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
+4

Dyson V12 Süpürge: Toz Haznesi Kapağı Sorunu ve Hayal Kırıklığı

Gözde
Gözde
Dyson
2 Ekim 2024 21:203.335

27 Eylül'de elime ulaşan Dyson V12 dik süpürgeyi incelerken, toz haznesi kapağının tam kapanmadığını fark ettim ve müşte...

1

Dyson Süpürgemin Tamamlanamayan Parçaları

Demet
Demet
Dyson
27 Aralık 2023 11:222.593

Dyson v12 süpürgemin toz haznesinin içinde bir parça kırıldı. Garantisi devam eden bir üründü, çağrı merkezi ile görüntü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha
Dyson 3 Aydır Mağduriyet Yaşıyorum!

Dyson 3 AydırMağduriyet Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Çağla

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri