to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgeyi birkaç aydır kullanıyorum ve cihaz sürekli kendi kendine kapanıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor ve cihazdan verim alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başta ilgilenilmedi, ancak üçüncü başvurumda görüntülü görüşme sağlandı. Görüşme sonunda ana gövde kaynaklı olduğu belirtilerek yeni bir ürün gönderileceği söylendi. Ancak bana gönderilen ürün, kendi ürünümle kıyaslandığında çok daha düşük kalitede ve beklentilerimi karşılamayan, adeta komik bir ürün çıktı. Benim ürünüm ağır ve sert bir malzemeden yapıya sahip. Gelense rengi de farklı malzemesi de plastiktendir. Görsellerde de açıkça görülmektedir. Ürünümün birebir aynısı stokta olmadığı için bunu gönderdiklerini söylediler. Ben bu ürünü kabul etmiyorum ve birebir değişim istiyorum.
Ürünü Dyson’ın resmi sitesi üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Orijinal ürünümün birebir aynı model ve kalitede bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve cihaz her kullanımda kendi kendine kapanıyor. Sorun her seferinde tekrarlanıyor ve cihazı kullanmam mümkün olmuyor. Filtreyi temizlemeyi denedim ancak sorun devam etti. Ürün garanti kapsamında değil ve elimde sipariş numarası yok. Dyson müşteri...
Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak kendiliğinden kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda, birkaç saniye veya kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek amacıyla filtre temizliği yaptım ancak...
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı ilk çalıştırdığımda başlatıyorum ancak süpürge bir anda kendi kendine duruyor. Başlarda bu durumu ara sıra yaşarken, artık her kullanımda süpürme sırasında 2-3 kez aniden durma problemiyle karşılaşıyorum. Düğmeye birkaç kez bastıktan sonr...
Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...
Daha bir yıl olmadan v12 süpürgem bozuldu. Sürekli kapanıyor. Çalışması için en az 10 kere tekrar tekrar çalıştırmam gerekiyor. Çalıştığı zaman hiç kapatmadan süpürmeyi bitirmem gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmeyle arızayı anlayıp ana parçanın değişmesi gerektiğini ama elleri...
Yorumlar