to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Sürekli Filtre Hatası Ve Çözülmeyen Sorun
Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson mağazasından peşin ödeme ile 23.000 TL karşılığında satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli “filtre yıkama” uyarısı çıkıyor ve her kullanımdan sonra bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Öncelikle yeni bir filtre gönderdiler fakat bu çözüm olmadı. Ardından kargo ile ürünü alıp servise gönderdiler, ancak ürün geri geldikten sonra da aynı hata devam etti.
Garanti süresi devam eden ürünüm için üç hafta önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ancak yine aynı şeyleri söyleyip kalıcı bir çözüm sunmadılar. Defalarca denememe rağmen sorun giderilmedi ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bozuk ürün yerine yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
