Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V12 Detect Slim Absolute
Dyson V12 Süpürge Borusunda Devam Eden Sallanma Ve Yetersiz Çözüm

ID:32564650

Kübra sonuçtan memnun değil

Dyson V12 Süpürge Borusunda Devam Eden Sallanma Ve Yetersiz Çözüm

00:00

Kübra

Dyson

26 Mayıs 2025 14:33

1.885

Dyson V12 Detect Slim™ Absolute ürünümün ocak ayında boru kısmında sallanma vardı. Fakat toz haznesinin altındaki klipsten kaynaklı bir sorun olduğunu anlamıştım. Bunu görüntülü konuşurken Dyson müşteri temsilcisine belirttim fakat borudan kaynaklı olduğunu söylediler. Garantim biteli 2 gün olmasına rağmen 15 Ocak 2025 tarihinde değişimini sağladılar. Buraya kadar sorun yok sağ olsunlar ilgilendiler. Fakat yeni gelen boruda birincisi marka ve model ismi yazmıyordu. Bir önceki boruda olduğu gibi ikincisi hala sallanma sorunu devam ediyordu. Değerlendirme formu gönderilmişti ve sorunumu belirttim dönüş yapılmadı. Şu an boru eskiden olduğu gibi çok fazla sallanmaya başladı ve tekrar kırılmasından korkuyorum. Markadan en kısa sürede bir çözüm bekliyorum. Bu sorunla ilgili lütfen. İnanın herkese önerdiğim süpürgemden pişman olmaya başladım. Şu problemden beri.

Dyson

03 Haziran 2025 11:05 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Kübra

03 Haziran 2025 11:16

Daha öncesinde ana gövde zaten değişmişti garanti kapsamında. Şimdi garanti bittiği için 4.5k karşılığında servise gönderip tekrardan ana gövdenin değişmesi gerekebilirmiş. Sorunun devam etmeyeceğinin garantisi yok denemek için 4.5k çöpe atamam servise gönderip.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Borusu 70 Gündür Temin Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Tahsin

Dyson

17 Ekim 2025 10:13

1.364

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemin borusu bağlantı yerinden kırıldı. 07.08.2025 tarihinde, ürün garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi için başvurdum. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle ön sipariş oluşturuldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 70 gündür, boru temin edilemedi....

dyson-supurge-borusu-70-gundur-temin-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

1 Destek

Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge Şikayeti

Kasım

Dyson

30 Ocak 2025 11:43

1.434

1 yıl önce DYSONV12 Detect Slim™ Absolute Kablosuz Süpürge aldım ve garantisi devan ediyor. Ürünün gövde ve boru kısmında aşırı derecede bir boşluk/ sallanma oluştu. Müşteri hizmetlerini aramam sonucu bir şey olmayacağını söylediler kırılırsa öyle müdahale edebileceğini söylediler. Yanlış bilmiyorsa...

Şevki sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Borusu Garanti Sonrası Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Şevki

Dyson

11 Eylül 2025 13:29

880

Dyson V12 Detect Slim model süpürgemizin bakır borusunun bağlantı yerindeki PVC kısmı, garanti süresi dolduktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal kullanım koşullarında ve herhangi bir darbe ya da zorlama olmadan zamanla gevşeyip kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtm...

Dyson V12 Süpürge Borusu Garanti Sonrası Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Borusu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Begüm

Dyson

17 Mart 2025 14:12

1.710

V12 Detect Slim Absolute süpürgesini sekiz aydır kullanıyorum. İki ay önce borusunda oynama olduğunu fark ettim. Zamanla bu, tamamen kullanımını engelliyordu. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, borunun içten kırıldığını ve bana yeni bir boru göndereceklerini söylediler. Boru geldi ancak şu an tekr...

Paranızla Rezil Olmak İçin Dyson

Ahmet

Dyson

09 Nisan 2024 14:58

6.192

Yaklaşık 1.5 yıldır Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge kullanıyoruz. Zaman içerisinde borunun motora bağlandığı kısım bollaşmaya başladı, son olarak ise artık iyice boşa çıkarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 08.03.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve g...