to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 yıldır Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürge kullanıyoruz. Zaman içerisinde borunun motora bağlandığı kısım bollaşmaya başladı, son olarak ise artık iyice boşa çıkarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 08.03.2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım ve garantiden borunun değiştirileceği bilgisini aldım. Aynı gün sipariş verilmesine ve üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hala ürün tarafımıza gönderilmemiştir. Ekte sunduğum resimden görüldüğü üzere süpürgeyi bantlayarak kullanmaya çalışıyoruz. Dyson gibi büyük bir markaya hiç yakışmayan bir garanti süreci oldu. Türkiye'de yerleşik beyaz eşya markalarında yarı fiyatına satılan süpürgeye kalitesine güvenerek iki-üç katı fiyat vererek Dyson markasını tercih ettik. Sonuç ise; paramızla rezil oluyoruz. Dyson gibi bir marka için süpürgenin en ucuz parçalarından olan boruyu temin etmek bu kadar zor olmamalıydı. Bir diğer şikayetim ise kutu içeriğinde yer alan bazı aksesuarların da arızalanmasına rağmen bunların garantiye girmediği söylendi. Halbuki ürünü alırken bahsettiğim aksesuarlara da para verip aldık, onların neden garantiden değiştirilmediğini de anlayamadım.
dyson.com.tr internet sitesinden 18.04.2022 tarihinde Dyson V15 Detect Absolute ürününü satın aldım. Fakat ürüne ödenen bedeli düşünecek olursak fiyat/fayda performansından ve müşteri memnuniyeti açısından memnun kalmadık. Öncelikle; 'filtre tıkalı temizleyin' vb. uyarıların giderilmesi için firma, ...
Dyson v12 Detect Slim™ Absolute cihazımın borusu ve halı başlığı iki defa kırıldı. Boru ile cihazın birleştiği yerdeki esneme payı çok fazla olduğu için tekrar kırılması kaçınılmaz görünüyor. 22 Eylül 2025’ten bu yana boru siparişi verildi, ancak yurt dışından parça gelmediği için cihazı kullanamıyo...
Dyson V12 Detect Slim Absolute cihazım daha garantisi bitmeden sürekli filtre arızası veriyor. Bu yaşadığım şikayetle bir kez servise gitti güya düzeltilip gönderildi ama yine aynı sorunları yaşıyorum! Başka bir makineyle süpürdüğüm yerin üstünden geçiyorum ve süpürmem daha 5 dakika bile olmadan fil...
V12 Detect Slim Absolute süpürgesini sekiz aydır kullanıyorum. İki ay önce borusunda oynama olduğunu fark ettim. Zamanla bu, tamamen kullanımını engelliyordu. Canlı destek hattı ile görüştüğümde, borunun içten kırıldığını ve bana yeni bir boru göndereceklerini söylediler. Boru geldi ancak şu an tekr...
Yorumlar