to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 Slim süpürgeyi 2 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Zaman içinde farklı aparatlarımda bozulmalar oldu ve cihazdan aldığım performans belirgin şekilde düştü. Ürünü bu fiyata almamızın en büyük sebebi uzun yıllar sorunsuz ve yüksek performansla kullanmak istememizdi ancak şu anda aparatların bozukluğu nedeniyle bu deneyimi kesinlikle yaşayamadığımı belirtmek isterim.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini dün aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım giderilmeden görüşme sonlandırıldı. Müşteri temsilcisinden aldığım bu sonuç, Dyson gibi bir markadan beklediğim ilgi ve destekten çok uzaktı.
Ürünün aparatlarında yaşadığım bu bozulmalar ve performans kaybı nedeniyle, Dyson’ın tarafıma yeni ürün temin etmesini veya eşdeğer şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl içinde bozuldu ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihaza baktırmak için yetkili servise gittiğimde, arızayı çözmek yerine bana yeni ürün satışına yönlendirdiler ve yeni cihazı 9.000 TL ödeyerek almak zorunda kaldım. Üstelik b...
Yaklaşık 23 Kasım 2025 tarihinde Dyson V12 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana maalesef sorunsuz kullanamadım ve garanti süresi boyunca birden fazla arıza ile karşılaştım. Önce filtre arızası yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirilerek tarafıma yeni bir filtre gönderildi. Ar...
Dyson V12 süpürgem yaklaşık 2 yıldır bende ve son 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekim kuvveti belirgin şekilde düşük ve borunun alt aparata bağlantı noktasının iç kısmında kırık bulunuyor. Bu kırık bölgeye fiziken erişmemizin mümkün olmadığını, dolayısıyla bu parçanın kullanıcı hatasıyla kırıl...
04.05.2023 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 süpürgem, iki hafta önce (04.11.2025) arızalanmaya başladı. Cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmakta ve kullanıma devam edilememektedir. Konu hakkında yaptığım araştırmalarda Dyson v12 modellerinde bu sorunun birç...
Dyson v12 süpürgemi 26.02.2024 tarihinde satın aldım. 23.09.2025 tarihinden itibaren süpürgenin çekim gücünde ciddi azalma ve süpürülen yerlerde toz bırakma sorunu yaşamaya başladım. O günden bu yana defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım, canlı olarak görüştüm, ancak sorun hala devam ediyor. ...
Yorumlar