Dyson V12 Filtre Sorunu... Filtre Değiştirin Sürekli Uyarısı...

İyi günler ben özgür K*****
Yaklaşık 16 ay önce sizden Dyson v12 cihazı internet siteniz üzerinden satın aldım. Cihazımda bir defa batarya sorunu yaşadım. Sizinle görüştükten sonra yeni batarya değişimi yapıldı. Sorunum çözüldü. Simdi cihazımın garantisi devam ederken sürekli filtre değişimi uyarısı vermesi sebebiyle sizinle iletişime geçtim tarafıma filtrenin ömrü olduğu bunun garanti kapsamında olmadığı ifade edildi. Ürün bilgilendirme sayfanızda bununla ilgili bir bilgi yok ve ben ürünü alırken Dyson kalitesine güvenerek aldım. Şimdi eğer bu cihazın parçası bana 1600 TL'ye satılacaksa tüketici haklarımı kullanıp sizi mahkeme ye vereceğim ya ürün değişimi ya da paramın iadesini talep edeceğim. Dyson Türkiye müşterilerini yanlış ve eksik bilgilerle müşterilerini mağdur etmektedir.
Dyson kalitesine de güven meyin. Dyson Türkiye'nin müşteri hizmetleri müşterisini umursamıyor. Saygı da duymuyor.