to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve garanti sürem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, boruda çatlak oluştu, ayrıca başlıklarda da kırılmalar başladı. Bu durumun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ancak çağrı merkezi, sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almayacağını söyledi ve ürünü servise göndermeye de yanaşmadı. Bu tavırdan ve yaklaşım tarzından hiç memnun değilim.
Uzun zamandır benzer sıkıntılar yaşıyorum ve Dyson’dan aldığıma gerçekten pişman oldum. Garanti süresi devam eden bir üründe bu tür kırılma ve çatlakların yaşanmasını ve bunların kullanıcı hatası denilerek kabul edilmemesini kesinlikle doğru bulmuyorum.
Dyson’ın, borudaki çatlak ve başlıklardaki kırılmalar için garanti kapsamında ücretsiz parça değişimi yapmasını ya da gerekirse ürünü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken cihazın borusunda, bağlantı noktasına yakın bir bölgede kırılma meydana geldi. Uzun süredir evde olmadığım için bu durumla yeni ilgilenebildim ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
Dyson v12 süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmında 24 Mart tarihinde bir anda çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Dyson’la iletişime geçtiğimde, bana yeni bir başlık almam gere...
Dyson v12 süpürgemi Dyson mağazasından almıştım. Cihazın borusunun takma yeri uzun zamandır oynuyor, adeta kırılacak gibi duruyor. Bu sorun ilk başta çok hafif şekilde başlamıştı ancak yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve zamanla iyice arttı, şu an kullanım sırasında güven vermiyor. Bugün Dyson müşt...
Yorumlar