to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Dyson V12 Süpürge Başlığının Çatlaması Ve Ücretli Değişim Talebi
Dyson v12 süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmında 24 Mart tarihinde bir anda çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Dyson’la iletişime geçtiğimde, bana yeni bir başlık almam gerektiği, yani sorunun ücretli olarak çözülmesi gerektiği söylendi. Ürün garanti kapsamındayken kullanıcı kaynaklı olduğuna dair herhangi bir somut tespit paylaşılmadan benden yeni parça almamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson v12 süpürgemin çatlayan başlık parçasının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v12 süpürgemin başlık kısmında çatlak oluştu ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Dyson ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden sorun hâlâ çözülmedi ve süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.
