to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürge kullanıyorum ve süpürgenin başlık kısmında 24 Mart tarihinde bir anda çatlak oluştuğunu fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Dyson’la iletişime geçtiğimde, bana yeni bir başlık almam gerektiği, yani sorunun ücretli olarak çözülmesi gerektiği söylendi. Ürün garanti kapsamındayken kullanıcı kaynaklı olduğuna dair herhangi bir somut tespit paylaşılmadan benden yeni parça almamın istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson v12 süpürgemin çatlayan başlık parçasının garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürgemin başlığında yaşadığım sorun nedeniyle, ürünüm garanti kapsamındayken başlığın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 aydır bu parçanın stokta olmadığını ve ne zaman tedarik edilebileceğine dair bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bu süreçte Dyson ile WhatsApp ve e-p...
01.10.2025 tarihinde Dyson V12 dikey şarjlı süpürgemin başlığı için yetkili servisten değişim talebinde bulundum. 14.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen yeni başlık, beklediğim gibi sıfır ve sorunsuz bir ürün değildi. Süngerli kısımlarda kopmalar vardı, başlığın birçok yerinde hasar ve boya aşı...
Dyson v12 süpürgemin başlığı yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor ve dönmüyor. Ürünü Dyson online mağazadan almıştım. Temizlerken arıza yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda, başlıkla ilgili herhangi bir tamir işlemi yapılmadığı, sadece yeni başlığı yedek parça olarak Dyso...
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 1 gün önce süpürme esnasında süpürgenin borusu çatladı. Süpürürken sallanma yapıyor. Bu durumu yaşayan birçok kullanıcı gördüm o kadar para verip bu kadar çabuk kırılacak ürün olması şaşırtıcı. Durumu iletmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradığ...
2025 Ocak ayında Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dikey süpürgemin boru kısmını süpürgeden çıkarırken başından beri ciddi bir zorlanma yaşıyordum. Bu durumu birkaç ay önce fark ettiğimde Dyson ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve borunun çok zor çıktığını, no...
Yorumlar