to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürününün Orijinal Kutusunun Eksik Olması
08.03.2026 tarihinde Antalya Mall of Antalya şubenizden Dyson Airstright ürünü satın aldım. Ürünü alırken bana herhangi bir şekilde kutusuz verileceği söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eve geldiğimde ürünün kutusunun verilmediğini fark ettim, normal şartlarda kutusu olmayacağını bilsem zaten bu ürünü kesinlikle almazdım.
Ürün için kredi kartıyla 24.999 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün kutusunun olmadığını söylediler ancak satış esnasında bunun açıkça belirtilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Hem ürünün bütünlüğü hem de garanti ve olası iade/satış süreçleri açısından kutunun benim için önemli olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Dyson Airstright ürününün orijinal kutusunun tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
