to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi mart 2021 de aldım ve haziran 2023 de soğuk hava vermediği için cihaz kendini kullanımdan çok kısa bir süre sonra kapatmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım daha ürün kontrolü yapılmadan sadece kamera görüşmesi ile 6000 TL fiyat verdiler. Belki basit ve uygun maliyetli bir problem çıkacak keşke önce alınıp testi yapılsaydı. Müşteri yetkilileri de maalesef (3kişitle görüştüm) bilgi sahibi değiller ne yönlendirmede ne de bilgi aktarmada. Tek artıları sadece çok kibar olmaları ancak sorun çözme ve yönlendirme konusunda ne yazık ki çok zayıflar. Daha garantisi 3 ay önce bitmiş bir cihazın arkasında durmamaları ve tespit yapılmadan ezbere fiyat vermeleri etiğe aykırı ve çok yanlış. Dünyanın parasını verip alıyoruz. Arkasında sağlam firma var bir şey olmaz diye düşünerek olsa da ürünlerinin arkasında duracaklarını sanıyoruz ancak teknik servis konusunda ve belli ki iki tili geçince bozulan bir cihaz söz konusu olduğuna göre ürün kalitesinde de oldukça zayıflar. Cihazı incelenmesi için 3 temsilciyle görüştükten sonra nihayet servise yolladım umarım kalitesini sağlayamadıkları ürünlerinin arkasında dururlar ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet alabilirim. Çünkü hakkımın yendiğini ve verdiğim paranın karşılığını vermediklerini düşünüyorum. Dolayısıyla sorun çözülene kadar uğraşacağımı bilmelerini isterim. Umarım müşterilerini önemser ve markaları hakkındaki fikrimi olumluya çevirirler
5 Haziran 2023 günü 12.500 TL vererek eşime aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici aldıktan 15 gün sonra yani Kurban Bayramı öncesinde bozuldu. Binlerce Lira vererek aldığımız ürünün bozulduğu yetmezmiş gibi Servis Merkezi sadece İstanbul olduğu için kargo ile göndermem gerekiyormuş. Tabi ürünün k...
Dyson’ın resmi web sayfasından 2022 yılında Airwrap saç şekillendirici satın aldım. 1 ay önce makine açıldıktan 7-8 saniye sonra kırmızı ikaz ışığı yanarak kendiliğinden kapandı. Servise gönderdim, bugün servisten aradılar garantisi bittiği için 5600 liralık masrafla tamir edebileceklerini bildirdil...
Dyson saç şekillendiricimi 2020 tarihinde aldım. 2023-2024 yılı içerisinde ana başlıkları düşmeye başladı ve saçımı yapamaz hale geldim. Bu yüzden 14 Aralık 2024 tarihinde garanti kapsamı dışında olduğu için belirli bir ücret karşılığında teknik servise gönderdim. Daha sonra ürün başlığı onarıldı ...
Güncel fiyatı 20.000 TL olan Dyson Airwrap cihazım, daha önce garanti kapsamında sözde onarım görüp düzelmeyen motor arızası nedeniyle 2 yıl 3 aylık kullanım sonunda çöp oldu! Teknolojide dev marka. Cihazdaki sorunlar: Filtresi temiz halde, 2-3 dakika işlem sonrası kapanma, motordan kaynaklı korkun...
Dyson Air wrap saç şekillendirici aldım. Birkaç ay içinde kendi kendime kapanıp beyaz ışık yanıyor ve bir daha açılmıyor. Servise gittik yaptık dediler. Geldiği an açtım alet yine kapandı. Güya yaptılar. Sonra ertesi gün geri gönderdim değişim talep ettim. Aleti yine yaptık. Aksesuar değiştirdik dey...
Yorumlar