Dyson Teknik Servis Hazne Sorununu Geçici Çözümlerle Geçiştirdi

Dyson V15s Detect Submarine kablosuz süpürgemi 26 Temmuz’da İstanbul’daki teknik servise gönderdim ve 31 Temmuz’da teslim aldım. Süpürgenin haznesindeki conta sorunu için gönderdiğim üründe, haznedeki contayı sadece yapıştırıp geri göndermişler. Bu işlem için bir hafta bekledim, oysa ben de evde yapıştırabilirdim ve bu kadar beklemezdim. Ayrıca yapıştırma sırasında haznede kırıklar oluşmuş. Böyle büyük ve güvenilir bir markadan haznenin değiştirilmesini beklerdim, bu çözümü hiç yakıştıramadım.

Ayrıca, cihazın çekim gücü de belirgin şekilde azalmış durumda. Ürünümün garantisi devam ediyor ve henüz bir yıl bile olmadı. Teknik servis sadece bu çözümü makul bulduğunu belirtti, başka bir destek sunulmadı. Ürünümün ya tamamen yenisiyle değiştirilmesini ya da kalıcı ve düzgün bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.