to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Yedek Parça Sorunu Ve Kırılganlık
24.05.2024 tarihinde Dyson.com.tr sitesinden almış olduğumuz gen5 kablosuz süpürgenin halı başlığındaki tekerleği yaklaşık 1 ay önce ilginç bir şekilde kırıldı. Başlığı normal bir şekilde kullanmamıza rağmen nasıl bu kadar kolay kırılabiliyor? Ayrıca konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımızda bize 1-3 gün içinde yedek parçanın bize kargolanacağına dair bir mail geldi ancak 11 gün geçmesine rağmen adresime yedek parça ulaşmadı! Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda parçanın Türkiye'de bulunmadığını yurt dışından geldiğini ve bu sürenin uzun süreceği bilgisi verilmiştir ancak gelen mailde 1-3 iş günü içerisinde kargolanacağı yazıyor. Yedek parça temin edemiyorsanız cihazı iade etmek istiyorum. Bu kadar kırılgan bir cihaz olamaz.
Fatura ektedir
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
