Dyson Süpürge Motor Başlığı Tekerlek Sorunu

Kendi sitesinden aldığım Dyson v15 detect absolute süpürgenin motor başlığının tekeri garanti süresi içinde ikinci kez kırıldı. İlk başlığı ücretsiz olarak değiştirdiler. Neredeyse girdiğim tüm sitelerde tekerlek kırılma problemini okuyunca şok oldum. Keşke daha önce yorumlara baksaydım. İkinci başlık ise henüz 3. Ayında ve her iki tekerde aynı anda kırıldı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda bana bir yıl içinde ikinci kez aynı ürünü değiştiremiyoruz diyerek ücretli değişim önerdiler. Motor başlıkta Belli ki üretimsel bir problem var. Süpürge henüz iki yılı tamamlamadan iki başlık perte çıktı. Motor başlık fiyatı da çok pahalı ne yazık ki... Sorun çözülmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.