to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge İndirim Kuponu Mağduriyeti
Hepsiburada üzerinden Dyson V12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge aldım. Üründe tanımlanmış 4000 TL indirim kuponu vardı. Satıcı Dyson Türkiye ürünü kargoladı, kargo daha dağıtım şubesine gelmeden ürün geri iade oldu. Durumu Hepsiburada'ya bildirdim, ürünün yeniden gönderilmesini talep etmek yerine para iadesi yapıldı. Haliyle 4000 TL kupon yanmış oldu. Durumu Hepsiburada'ya bildirdim bu platform sayesinde tarafıma dönüş yaptılar. Fakat çözüm sunamadılar, indirimin Dyson Türkiye tarafından yapıldığını iddia ettiler. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Mesajlarında söyledikleri gibi müşteri memnuniyetinin kendileri için çok önemli olduğunu ifade edip, hiçbir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Dyson da olsa memnuniyet anlayışı bu kadar işte!
11-12 Kasım indirimlerinde aynı şekilde Hepsiburada Dyson Türkiye satıcısı 10000 TL üzeri süpürge alımına 4000 TL'lik kupon tanımladı. Tam alacakken sizin şikayetinizi görüp vazgeçtim. İyi ki burası var