to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2024 te Dyson gen5 dikey süpürge aldık. Aldığımızda motor başlık kısmındaki Lastik hafif deforme olmuştu, müşteri hizmetleri ile görüştük bu normal dediler. Neyse son 1 aydır şarjı daha az gidiyor, süpürdüğüm yere tekrar toz atıyor. Bir de o gövde kısmındaki lastik iyice kötü oldu. Ayrıca çöp kutusu hazne boşaltma kısmındaki siyah lastik deforme olmuş. Durumla ilgili müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştük. Görüntülü görüşerek Çözelim diyor dalga geçer gibi. Neyse servise gitti geldi. Sonuç ne kırmızı lastik ne de çöp haznesindeki siyah lastik değişmemiş. Bir de servis formuna makine temizlendi bakımı yapıldı. Demişler bir çalıştırdım içinden tozlar fışkırıyor. Gerçekten temizlenen ürün böyle mi olur. Artı şarj süresi azalması normal diyorlar. Ya 10 aylık ürün bu 33 milyar verdim. Siz dalga mı geçiyorsunuz bizle. İşlem yapılmamış diye arıyoruz müşteri hizmetlerini görüntülü görüşmek istiyor. Görüştük tamir birimi arayacak diyor. Yani Dyson pişmanlık. Ayıplı ürün resmen, garantisi devam ediyor ama çözüm yok. Sen reklam yap ama müşteriyi mağdur et. Tüketici Hakem Heyeti ve yasal yollara başvuracağım. Hem para verdim hem çözüm yok. 10 gündür süpürgesizim. 10 ayda bu ürün bu kadar eskiyecek kadar kalitesiz mi
2023 kasım ayında Dyson gen5 aldım. Alır almaz kontrol etmek için çalıştırdığımda motor başlığının bozuk olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, yenisini göndereceklerini söylediler. Tam 4 ay sonra başlık elime ulaştı. Tabii bu süreçte süpürgesiz kaldım. Tam başlık elime ulaşmışken kullana...
2023 Aralık ayında Dyson Türkiye internet sitesinden Dyson kablosuz süpürge aldım, Gen5 Absolute. Daha garantisi bile bitmedi, süpürge elimde kaldı. Önce başlığın yan tarafındaki tekerin silindiri düştü, müşteri hizmetleri yeniledi. Tam bir ay bekledim, diğer ışıklı başlık bozuktu. Diğeri teslim edi...
2023 Kasım ayında çeyizim için Dyson V15 süpürge aldım. Henüz 9 aydır bende fakat garantisi devam ettiği için arada bir kutudan çıkartıp çalıştırıyorum ki herhangi bir sorun var mı, durduğu yerde bataryası vs. Bozulmasın. 18 Ağustos 2024 tarihinde cihazı kutudan çıkartıp evde biraz çalıştırdım. En s...
Dyson gen5detect süpürgemi aralık 2023'te aldım. 1 ay geçti. Halı başlığı arızalandı. Ocak 2024'te Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Size dönüş yapacağız dediler. 29 Mart 2024 - üzerinden 1.5 ay geçti. Müşteri hizmetlerine neden gönderilmediğini sordum, stoklarda olmadığı söylen...
Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...
Yorumlar