to read complaints and reviews, or file yours.Caffe Nero’da Limonlu Cheesecake’te Kıl Bulunması
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Yamanevler metro yanındaki Caffe Nero şubesinden paket olarak latte ve limonlu cheesecake aldım. Eve gelip cheesecake’i yerken kekin iç kısmında yabancı bir şey fark ettim ve dikkatli baktığımda içinden kıl çıktığını gördüm. Yiyeceğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından hem de marka adına son derece rahatsız edici bir durum.
Limonlu cheesecake için yaklaşık 290 TL ödedim. Ödemeyi kartla yaptığım için mobil bankacılık üzerinden işlem dekontu ve ekran görüntüsünü de gerektiğinde paylaşabilirim. Ürünü yol üzerindeyken alıp direkt çıktığımız için durumu o anda şubeyle paylaşma imkanım olmadı.
Bu yaşanan hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili şubede gerekli kontrollerin ve personel bilgilendirmesinin yapılmasını ve satın aldığım ürün bedelimin iadesini veya uygun bir telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
