to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Elit Optik Şirinyer şubesine uzak gözlüğü almak için gittim. Oradaki çalışanların tavsiyesiyle, uzak ve yakın bir arada kullanılabilen bir cam önerdiler ve bunun üzerine 10.000 TL ödeyerek bu gözlüğü aldım. Ancak gözlüğü kullanmaya başladığımda camda hata olduğunu fark ettim, sürekli bulanık gördüğüm için gözlüğü kesinlikle kullanamadım.
Bunun üzerine sadece uzak cam yapılmasını istedim. Şube çalışanı önce bunun için yeniden ücret almaları gerektiğini söyleyerek 6.000 TL talep etti, ardından 3.000 TL’ye, en son da 1.500 TL’ye kadar indi. Bu süreçte yaklaşım tamamen para odaklıydı, mağduriyetimi gidermek yerine her seferinde farklı bir rakam söylenmesi nedeniyle iyi niyetli davranılmadığını ve maksatlarının sadece para almak olduğunu düşündüm. Bu nedenle ek ödeme yapmayı kabul etmedim ve gözlüğü şu an evde çöp gibi duruyor, kullanamıyorum.
Ödediğim 10.000 TL’ye rağmen kullanamadığım bir gözlükle ortada kaldım. Ya gözlük camlarımın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, başta istediğim şekilde yalnızca uzak olarak doğru ve sorunsuz biçimde yenilenmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Eylül ayında eşimle birlikte İzmir Optimum AVM’de bulunan Elit Optik şubesinden gözlük satın aldık. Eşim hamileydi ve özellikle satış danışmanı A******* Bey’in ilgisi ve anlatımı sayesinde, iki yıl garantili olduğu belirtilerek London & London marka gözlüğü tercih ettik. Ancak gözlük, hiç kullanılma...
Elit Optik İzmir Balçova Kipa AVM şubesinden Temmuz ayında yaklaşık 1500 TL ödeyerek Eloi marka bir güneş gözlüğü aldım. Satın aldıktan sadece 10 gün sonra gözlüğün sapı çıkmaya ve vidası sürekli düşmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm, ancak çalışanların üslubu ve ta...
Elit Optik'ten 02/06/2025 tarihinde numaralı güneş gözlüğü aldım. Bu gözlüğü ilk aldığımda kaplamasında bir sorun vardı, iade ettim. Sonra tekrar geldi, bu sefer de görmemde sıkıntı yaşadım ve tekrar geri verdim. Yine geldi, ancak bu süreçte oldukça zaman geçti. Gözlüğü yaklaşık 50 gün sonra, nerede...
18.02.2026 tarihinde Manisa Meydan AVM’de bulunan Elite Optik mağazasından toplam 5.900 TL ödeyerek 2 kutu Acuvue marka kontakt lens satın aldım. Satış esnasında benden herhangi bir gözlük/lens reçetesi talep edilmeden, mevzuata aykırı şekilde lens satışı yapıldı. Ürünün fiyatının yüksek olması ned...
Yorumlar