Dyson Süpürge Başlığındaki Kronik Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba Dyson kablosuz süpürgemin
Torque Drive Motorlu başlık kısmında durduk yere tekerlek kısmında bir kırılma meydana geldi. Ürünün tamir edilemeyeceğini garantisinin de kasım ayında bittiği için başlığı yeniden satın almam gerektiğini söylediler. 5 ay geçmiş kısa süre geçmiş olsaydı yardımcı olabilirdik dediler. Ürünün bu başlığında hep bu sıkıntının olduğunu gördüm. Buraya da bakınca, bu üründe kronik bir problem olduğunu söylediğimde müşteri temsilcisi kabul edip ürünün geliştirilmiş olduğunu söyledi. Hata kabul ediliyor. Neden ben 3,999 TL vermek zorundayım? Bu ürün dışında bu markadan saç şekillendiricim, anneme, kayınvalideme, ablama süpürge arkadaşıma saç şekillendirici aldırdım herkese karşı mahcup oldum. Mağdur oldum.