to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Ball Multi Floor süpürgemin pneumatic başlığının ana parçası kendiliğinden kırıldı. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettik; ancak şu anda süpürgeyi tamamen kullanamaz durumdayız. Aynı parçanın, ürünü aldığım süre içinde ikinci kez kırılması ve birçok kullanıcının da benzer sorunlar yaşadığını görmek, bu kadar kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan beklemediğim bir durum oldu.
Ürünümü Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazımın modeli Dyson Ball Multi Floor, seri numarası ise YC4-TR-JNA1375A’dır. Yaşadığım son kırılma olayı yaklaşık 3 hafta önce gerçekleşti. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen, yaşadığım sorunun kronik bir parça sorunu olduğunu düşünüyorum.
24.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle aynı parçanın ikinci kez kırılması ve markanın bu konuda yardımcı olmaması beni gerçekten üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu kronik sorunun Dyson tarafından incelenmesini, pneumatic başlık parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Big Ball Animal Pro model kablolu süpürgeyi 08.02.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürünümün garantisi devam ediyor. Aldığımdan beri ana başlıkta sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 4 kez aynı sorun tekrarlandı. Her seferinde değişim yapıldı, ancak şu anda başl...
Dyson Anetic Big Ball Animalpro süpürgemin pneumatic başlığının ana yeri, ilk yıl içerisinde kendiliğinden kırıldı. O dönemde bir süre kullanmaya devam ettim; ancak şu anda süpürgeyi tamamen kullanamaz durumdayım. Başlık parçasının sağlam olmaması ve birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşaması, bu k...
Dyson Ball Multi Floor süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım ve ürünü kullandığım ilk yıldan itibaren başlık kısmında sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. Başlık ek yerinden kırılıyor ve bu durum hem garantisi devam ederken hem de sonrasında tekrar tekrar başıma geldi. Şu an üçüncü başlığımdayım ve baş...
2019 yılında satın aldığım Dyson Big Ball Allergy 2 model süpürgenin başlık kısmı, evde tamamen normal kullanım sırasında şimdiye kadar üç kez aynı noktadan (tekerlek kısmı) kırıldı. İlk kırılmada başlığı kendim satın aldım, ikinci kırılmada ise garanti kapsamında Dyson tarafından ücretsiz olarak gö...
Dyson V10 süpürgemin ana başlığı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen 1 gün önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden satın aldık ve garanti süresi dolmuş durumda. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar