to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson başlık tedarik edemiyor mu? Başlığımı aldığım günden beri yerine oturtamıyorum ve parça istiyorum. Kodu olmadığını söylüyorlar ve iki ay sonra parça gönderiyorlar ancak renk farklı ve başlık farklı; bu nasıl mümkün olabilir? Sattığınız ürüne nasıl destek veremiyorsunuz? İki aylık makinenin başlığını nasıl tedarik edemiyorsunuz? WhatsApp destek hattı bir işe yaramıyor, müşteri hizmetleriyle görüşmemizde A**** Bey farklı renk göndermeyi teklif ediyor. Bu nasıl bir çözüm olabilir? Bu marka mahalle esnafı gibi mi çalışıyor? Ürünün tedariğinin sağlanması için mahkemeye başvurmak mı gerekiyor, mağduriyet davası mı açmalıyız yoksa ürün iade hakkımızı mı kullanmalıyız, ne yapmamız gerektiğini bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala çözülmedi hikayeden ibaret her şey 1 senedir başlığı temin edemediler
Dyson v15 6 aydır teslim edilmeyen başlık siparişimi müşteriye sormadan iptal etmişler. Bende 6 aydır başlık bekliyorum. Müşteri hizmetlerinin yeni açıklaması yaptıklarından çok daha beter. Bana sürekli başlığın kodu ile Dyson'ı arayıp başlık geldi mi diye sormamı bekliyorlar. Stoklarında olmadığı i...
Dyson halı başlığım dönmüyor 1 ay önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Başlığım stoklarda bulunmadığını takıp etmem söyledi. Haftalardır kontrol ediyorum ancak stokta yok. Yeniden yazdım. Ama bir çözüm bulunamıyor. Parça temini yapamayacaksanız neden böyle bir çözüm sunuyorsunuz. Bakım paketlerini ...
Dyson 5. nesil bir ürün aldım. Kullandığım ilk gün, başlık ara sıra duruyor ve sonra tekrar çalışıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak başlıkta bir sorun olduğunu ilettim ve görüntülü olarak görüştük. Müşteri hizmetleri başlığın 15 gün içinde adresime gönderileceğini belirtti. Ancak 2 ...
Dyson süpürgemizin başlığı bozulduğu için gerekli yerlerle görüştük ve yeni başlık göndereceklerini söylediler. Bir aydır bekliyoruz halen gelmedi aradığımızda tedarik sürecinde olduğunu 6 ay da olur 1 hafta da olur. Süre veremeyiz dediler. Bir ev süpürgesiz olabilir mi ya 1 aydır kendi çabalarımızl...
Dyson süpürge makinesini kullanırken ana başlığın kenarında yer alan parça kırıldı. 2 gün sonra diğer tarafta kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda parça değişimi gerektiğini söylediler. Mailime parça siparişi geldi. 2 hafta sonra tekrar mail aldık. Siparişim iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar