Dyson Parça Tedarik Yok

Dyson başlık tedarik edemiyor mu? Başlığımı aldığım günden beri yerine oturtamıyorum ve parça istiyorum. Kodu olmadığını söylüyorlar ve iki ay sonra parça gönderiyorlar ancak renk farklı ve başlık farklı; bu nasıl mümkün olabilir? Sattığınız ürüne nasıl destek veremiyorsunuz? İki aylık makinenin başlığını nasıl tedarik edemiyorsunuz? WhatsApp destek hattı bir işe yaramıyor, müşteri hizmetleriyle görüşmemizde A**** Bey farklı renk göndermeyi teklif ediyor. Bu nasıl bir çözüm olabilir? Bu marka mahalle esnafı gibi mi çalışıyor? Ürünün tedariğinin sağlanması için mahkemeye başvurmak mı gerekiyor, mağduriyet davası mı açmalıyız yoksa ürün iade hakkımızı mı kullanmalıyız, ne yapmamız gerektiğini bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala çözülmedi hikayeden ibaret her şey 1 senedir başlığı temin edemediler















