Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Mobilya Altı Aparatının Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

Dyson Mobilya Altı Aparatının Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
Dyson Mobilya Altı Aparatının Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
profile
Muhammed
29 Nisan 14:08
12

Dyson v12 Detect Slim süpürgem için aldığım mobilya altı aparatında ciddi bir kalite ve tasarım sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18. Ayda aparatın aynı noktasından kırılma meydana geldi. Aynı model aparatı kullanan bir arkadaşımda da tam olarak aynı yerden kırılma olmuştu. Dyson uygulaması üzerinden ulaştığımda, o dönem parçayı ücretsiz olarak gönderdiler. Bu parçanın sıfır fiyatı yaklaşık 2.700 TL ve 2 yıl garantili olduğu söyleniyor.

Ancak bana gönderilen yeni yedek parça da bu kez 8–9 ay içinde yine aynı yerden kırıldı. Yani aynı parça, aynı yerden ikinci kez kırılıyor. Dyson ile tekrar iletişime geçtiğimde ise ürünümün garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle parçayı ücretiyle almam gerektiği söylendi ve sadece ilgili parçayı satın alabileceğim bir link iletildi.

Aynı parçanın aynı noktadan iki kez kırılması bana göre açıkça bir tasarım ve üretim hatasıdır. Ayrıca 2 yıl garantili olarak satılan bir yedek parçanın 8. Ayında kırılması durumunda yenisinin ücretsiz gönderilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, üretim hatası olduğunu düşündüğüm bu mobilya altı aparatının tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Dyson’ın özür dilemesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
01 Mayıs 21:24

Burada yayınlamanın çok bir şey değiştirmediğini anladım. Dyson alan herkesin o parçası kırılmış, zaten bariz bir kusur var ortada. Dyson iletişime bile geçmedi. Okuduğum diğer şikayetlere göre Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmanın daha efektif olacağını gördüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Detect Slim Aparatındaki Garanti Dışı Parça Değişim Reddi

profile
Alperen
01 Nisan 13:35
228
Dyson V12 Detect Slim Aparatındaki Garanti Dışı Parça Değişim Reddi
Dyson V12 Detect Slim Aparatındaki Garanti Dışı Parça Değişim Reddi
Dyson V12 Detect Slim Aparatındaki Garanti Dışı Parça Değişim Reddi
dyson-v12-detect-slim-aparatindaki-garanti-disi-parca-degisim-reddi-7.jpg
dyson-v12-detect-slim-aparatindaki-garanti-disi-parca-degisim-reddi-6.jpg
dyson-v12-detect-slim-aparatindaki-garanti-disi-parca-degisim-reddi-5.jpg
dyson-v12-detect-slim-aparatindaki-garanti-disi-parca-degisim-reddi-2.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Slim Adaptör Parçasının Kırılması Tasarım Hatası Olarak Garanti Dışında Bırakıldı

profile
Samet
23 Nisan 18:07
272
Dyson V12 Slim Adaptör Parçasının Kırılması Tasarım Hatası Olarak Garanti Dışında Bırakıldı
Dyson V12 Slim Adaptör Parçasının Kırılması Tasarım Hatası Olarak Garanti Dışında Bırakıldı
Dyson V12 Slim Adaptör Parçasının Kırılması Tasarım Hatası Olarak Garanti Dışında Bırakıldı
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mobilya Altı Aparatı Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor

profile
Dilek
02 Ekim 2025 01:01
916
Dyson Mobilya Altı Aparatı Sürekli Arızalanıyor, Garanti Kapsamı Dışında Bırakılıyor
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ercan
15 Ocak 2025 16:14
1.560

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri