Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Mağazasında Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Ve Çanta Hediyesi Talebi

profile
Umut
26 Şubat 12:21
723

Dyson Buyaka AVM mağazasından 14 Şubat tarihinde 26.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Satın alma sırasında mağaza personeli bana tarak hediyesi verdi, ancak herhangi bir alternatif hediye seçeneğinden ya da o an geçerli olan diğer kampanyalardan bahsedilmedi.

Daha sonra yaptığım araştırma sonucunda, ürünle birlikte çanta hediyesi kampanyasının bulunduğunu öğrendim. Bunun üzerine mağaza ile WhatsApp üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla iletişime geçtim. Ancak tarak hediyesi aldığım için çanta kampanyasından faydalanamayacağım söylendi. Satın alma esnasında böyle bir tercih hakkım olduğunun belirtilmemesi ve kampanya hakkında bilgilendirilmemiş olmam, mağazanın bilgilendirme sorumluluğu açısından ciddi bir eksiklik oluşturmaktadır.

Dyson’dan, alışveriş sırasında çanta kampanyası hakkında bilgilendirilmemiş olmam nedeniyle, çanta hediyesinin tarafıma verilmesini talep ediyorum. Eğer bu sağlanmayacaksa, ürünün bu şartlar altında iade alınmasını ve mağaza personelinin kampanyalar konusunda müşterileri açık ve eksiksiz şekilde bilgilendirmesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

16 Mart 12:31 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap Alışında Tarak Hediyesi Verilmemesi Ve Haksızlık

profile
Gülşen
28 Ocak 20:18
671
dyson-airwrap-alisinda-tarak-hediyesi-verilmemesi-ve-haksizlik-1.jpg
1
Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Başlangıcından Bir Gün Önce Alınan Dyson Airwrap İçin Hediye Taşıma Çantası Talebi

profile
Ozgur
30 Kasım 2025 20:48
1.139
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesinin Geriye Dönük Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Duygu
15 Ekim 2025 10:26
1.781

Dyson Kampanya Hediyesi Tarak Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Ebru
30 Ocak 13:10
476

Yeni Kampanyadan Yararlanamama Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sema
28 Kasım 2025 23:36
801
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri