Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Kötüsün! Önce Satış Sonrasını Düzelt.

649

Ürünü alalı 2 ay oldu. Toplam 5 defa kullanmadım. Ürünün içinde bulunan kırmızı çıta kendiliğinden düşmüş. Kullanmak üzere elime aldığımda içinde sallanıyordu. Hiç hoş bir durum değil. 20 bin tl cihaz parası verip bu kadar kısa sürede bozulması gerçekten kötü. Servise gittik yardımcı olmadılar (çalışmaktan çok yorulmuş sanırım ), mail attık dönüş yapacağız deyip 1 haftadır oyalıyorlar. Nedenmiş tedarik sorunu varmış. Şaka mısınız. Nasıl olmaz. Bizi mağdur ettiğiniz süreyi nasıl kapatacaksınız acaba. Diğer süpürgemin olmadığını özellikle belirttim. Yaşananlar hoş değil. Hiç övüldüğü kadar değil. Satış sonrası felaket... Bir daha alır mıyım sanmıyorum. Çevreme de özellikle bu ürünü almasınlar diye söylüyorum.

5 Şubat 2024 13:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hatice
19 Şubat 2024 13:58

Çözüm yetkilileriniz maalesef 1 aydır çözemiyor. Bir daha ne adınızı duymak ne de ürününüzü görmek istemiyorum. Tüketici köşesine yazıyorum tüm şikayetleri. Mailler elimde mevcut. Ürünü iade edeceğim. Kötü firmaymışsınız bunu anladım. Sadece reklam amaçlı. Gerisi bomboş. Parça internet sitelerinde var, kendi sitesinde var, ama nedense bize karşı yok. Neden acaba. Bana bunun açıklamasını yapar mısınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1.029

Ürün şarj almıyor. Müşteri servisini aradım, görüntülü yardım etmeye çalıştılar. Hiç faydalı olamadı. Şarj göndereceğiz ...

Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Satın Aldığım Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

466

Süpürgemi alalı 5 ay oldu ama çok az kullandım. 3 ya da 4. kez haznesini boşaltmış olabilirim sadece. En son boşalttığım...

Satın Aldığım Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Satın Aldığım Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Dyson Teknik Servis Zorunlu Hizmet Ve İade

941

Süpürgem, takılan ip sebebiyle bir anda çalışmamaya başladı ve teknik servise gönderdim, hatta kendim götürdüm. Bana ard...

Dyson Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

4.170

2023 Aralık'ta çok büyük hayallerle Dyson Gen 5 almıştım ve sonrasında çok kullanmadan yaklaşık 2 ay gibi kısa sürede sü...

Dyson Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Süpürge Başlığında Aşınma Var

Dyson SüpürgeBaşlığında Aşınma Var

Profil fotoğrafı
Münevver
Dyson Gen5 Koltuk Altı Aparatı Hüsranı

Dyson Gen5 KoltukAltı Aparatı Hüsranı

Profil fotoğrafı
Hilal
Dyson V15 Detect Süpürge Sesinin Darbeli Matkap Gibi Çıkması

Dyson V15 DetectSüpürge Sesinin Darbeli Matkap Gibi Çıkması

Profil fotoğrafı
Emre
Dyson Servis Probleme Çözüm Üretmiyor

Dyson ServisProbleme Çözüm Üretmiyor

Profil fotoğrafı
Nil
Dyson Yedek Parça Göndermiyor!

Dyson Yedek ParçaGöndermiyor!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

V11 Absolute Logo
87
Dyson
V11 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru