Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dyson Kötüsün! Önce Satış Sonrasını Düzelt.

Hatice
Hatice
Dyson
29 Ocak 2024 16:07649

Ürünü alalı 2 ay oldu. Toplam 5 defa kullanmadım. Ürünün içinde bulunan kırmızı çıta kendiliğinden düşmüş. Kullanmak üzere elime aldığımda içinde sallanıyordu. Hiç hoş bir durum değil. 20 bin tl cihaz parası verip bu kadar kısa sürede bozulması gerçekten kötü. Servise gittik yardımcı olmadılar (çalışmaktan çok yorulmuş sanırım ), mail attık dönüş yapacağız deyip 1 haftadır oyalıyorlar. Nedenmiş tedarik sorunu varmış. Şaka mısınız. Nasıl olmaz. Bizi mağdur ettiğiniz süreyi nasıl kapatacaksınız acaba. Diğer süpürgemin olmadığını özellikle belirttim. Yaşananlar hoş değil. Hiç övüldüğü kadar değil. Satış sonrası felaket... Bir daha alır mıyım sanmıyorum. Çevreme de özellikle bu ürünü almasınlar diye söylüyorum.

5 Şubat 2024 13:20 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Hatice
Hatice
19 Şubat 2024 13:58

Çözüm yetkilileriniz maalesef 1 aydır çözemiyor. Bir daha ne adınızı duymak ne de ürününüzü görmek istemiyorum. Tüketici köşesine yazıyorum tüm şikayetleri. Mailler elimde mevcut. Ürünü iade edeceğim. Kötü firmaymışsınız bunu anladım. Sadece reklam amaçlı. Gerisi bomboş. Parça internet sitelerinde var, kendi sitesinde var, ama nedense bize karşı yok. Neden acaba. Bana bunun açıklamasını yapar mısınız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Derya
Derya
Dyson
27 Ekim 2024 00:441.029

Ürün şarj almıyor. Müşteri servisini aradım, görüntülü yardım etmeye çalıştılar. Hiç faydalı olamadı. Şarj göndereceğiz ...

Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

Cihazın Sürekli Durması Ve Kısa Ömürlü Olması

Esra
Esra
Dyson
19 Mart 2025 20:391.381

"Servis çok ilgilendi teşekkür ediyorum cihazım garanti sürem çok yeni geçtiği için ücretsiz değişim yapıldı henüz bana ulaşmadı kargoda ama bütün bilgileri gönderildi teşekkürler Dyson"

Satın Aldığım Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Dilay
Dilay
Dyson
15 Haziran 2025 18:44466

Süpürgemi alalı 5 ay oldu ama çok az kullandım. 3 ya da 4. kez haznesini boşaltmış olabilirim sadece. En son boşalttığım...

Satın Aldığım Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Satın Aldığım Süpürgede Parça Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
1

Dyson Teknik Servis Zorunlu Hizmet Ve İade

Tugce
Tugce
Dyson
16 Eylül 2024 11:49941

Süpürgem, takılan ip sebebiyle bir anda çalışmamaya başladı ve teknik servise gönderdim, hatta kendim götürdüm. Bana ard...

1

Dyson Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kübra
Kübra
Dyson
23 Kasım 2024 21:564.170

2023 Aralık'ta çok büyük hayallerle Dyson Gen 5 almıştım ve sonrasında çok kullanmadan yaklaşık 2 ay gibi kısa sürede sü...

Dyson Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha
Dyson Süpürge Çalıştıktan 5 Sn Sonra Kapanıyor

Dyson SüpürgeÇalıştıktan 5 Sn Sonra Kapanıyor

Profil fotoğrafı
İpek
Dyson V15 Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson V15 SüpürgeBorusu Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Dyson Süpürge Başlığı Dönmüyor

Dyson Süpürge BaşlığıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Dyson V15 Süpürge Sorunu

Dyson V15 SüpürgeSorunu

Profil fotoğrafı
Hafize
Dyson Başlığı Temiz Olduğu Halde Dönmüyor

Dyson Başlığı TemizOlduğu Halde Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

V11 Absolute Logo
87
Dyson
V11 Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri