to read complaints and reviews, or file yours.Batarya arızası veren ve yoğun kullanmadığım Dyson V11 süpürgeyi bozulduğu güne kadar süpürme sürelerinde düşüş görmeden... kullandım. Batarya kapasitesinde sorun/düşüş olduğunu düşünmüyorum. Servis batarya kaynaklı olduğunu söyledi, bataryadaki arızanın ayrıntısını sordum ama bunu paylaşamayacaklarını
Çevremdeki kullanan ve memnun kalan kişilerin tavsiyesi ile Eşim Anneler Günü içim Dyson Submarine dikey süpürge aldı am...a kısa sürede fiyatı 4000 TL düştü. Firmayı aradım hiçbir şey yapamayız dediler, her durumda Dyson müşterilerinin arkasında deniliyordu güvenmekle hata mı ettim. Mağduriyetimin gid
27 Mayıs 2024 tarihinde Dyson'ın sitesinden Dyson V15 aldım. 35.000 TL'ye aldığım ürünün fiyatının 1 ay sonra 34.000 TL'...ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana oldukça saygısız bir şekilde bunun 5 dakika sonra da olabileceğini söylediler. Bir de dalga geçer gibi 'Nasılsınız, iyi mi
Anneler gününde Dyson v15 submarine modeli süpürge eşime hediye olarak aldım. Aradan 1 ay bile olmadan fiyatının 4bin tl... düşmesi rahatsızlık verici. Anneler gününde fiyatı düşer diye bekledim. Düşmeyince beklemenin anlamı yok diye düşünüp aldım ama fiyatının düştüğünü görünce maalesef pişman oldum.
Aslında benim bir şikayetim yok merak ettiğim bir sorum var izninizle sormak isterim. Bende gen5 im var ve yanlışlıkla z...emindeki çok küçük bir bilemedin 2 3 Damla Su çektirdim, ama hiçbir sorun olmadı, emiş gücü vs düşmedi. Dayanıklı olup olmadığı hiçbir yerde yazmıyor. Lütfen geri bildirim verirsen
Anneler gününde Dyson v15 submarine modeli süpürge aldım. Aradan 1 ay geçtikten sonra fiyatının tekrar 4bin tl düşmesi r...ahatsızlık verici. (Öncesinde de fiyatı 30 bin civarıydı) Anneler gününde fiyatı düşer diye bekledim. Düşmeyince beklemenin anlamı yok diye düşünüp aldım ama fiyatının düştüğünü gö
Dyson v12 cihazının koltuk altına eğilmesi için olan aparatı bozuldu. Henüz garantim devam ettiği, fabrika hatası olduğu... ve bu firmanın büyük (! ) bir firma olduğu yanılgısına düşerek destek hattını aradım. Bana "bu aparat artık garanti kapsamına girmiyor" denildi. Sebebi ise Dyson'ın bunu başka ülk
Dyson V10 süpürge borusu siparişi verdim ancak ne bir sipariş oluştuğuna dair mail bilgilendirmesi geldi ne de başka bir... şey. Banka hesabımdan paramın düştüğü görülüyor ama hâlâ 48 saat beklemem gerektiği söyleniyor. Neyi bekleyeceğim anlamıyorum. Oluşmayan siparişi mi? Ya param iade edilsin ya da ü
Mart 2024 başında süpürgemin çekiş gücünün düşmesi ve gövde birleşim yerinden hava kaçağı olması sebebiyle teknik eleman...ın görüntülü arayarak hatayı tespit edip, 'Ürününüzün yenisini göndereceğiz,' demesine rağmen tam üç aydır mağduriyet yaşıyorum. Bugün yetkili personel tarafından aranarak servise
Dyson'dan aldığım şarjlı süpürgemin bağlantı aparatı kırıldı. 1,5 aydır malzeme gelmesini bekliyoruz ve süpürgemizi kull...anamıyoruz. Yurt dışından geleceği söyleniyor. Beklemem gerektiğini ilettiler ancak ne zaman geleceği, stoklara ne zaman düşeceği konusunda kimsenin bir bilgi sahibi olduğu yok. T8
"Çok teşekkürler"
25.05.2024 tarihinde Dyson sitesinden v12 sipariş ettim. Birkaç kere kullandım. Şarj suresi yüzde 100 iken 45 - 50 dakik...a gösteriyor. Eko modda süpürürken de sürekli süre değişiyor. Temizlik bittiğinde yüzde 50 şarj vardı ama sure 20 dakikanın altına düşmüştü. Bu sure yeni bir süpürge için bana çok
"Dyson yetkilisi benimle iletişime geçti. Ben zaten sorunu yanlışlıkla da olsa çözmüştüm. Bataryayı çıkarıp tekrardan takınca ekran geri geldi. Beni arayan Dyson yetkilisi de aynı şeyi yapmamı söyleyecekmiş. İlginiz için teşekkür ederim."
2021 yılında satın aldığım Dyson V8 süpürgenin motorunda ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgem, alışılmışın dışında sesl...er çıkarıyor ve çekim gücünde ciddi bir düşüş var. Bu durum, süpürgenin normal kullanım süresi göz önüne alındığında kabul edilemez. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim ve
Kesinlikle zaman geçtikçe performansı düşüyor ve servis ücreti çok yüksek ..cok titiz kullanmama rağmen çekim gücü düştü... yardim istediğimde servise yönlendiriliyor. Motorundaki mika kaplama çatlama yaptı bu giderek çoğalıyor bu kadar para verdikten sonra bir de servise fazlasıyla para ödemek istemiy
Ürünümün kullanım süresi 40 ile başlayıp saniyesinde 20 ve altına düşüyor. Görüntülü görüşme sonrası servise gönderip ür...ünde herhangi bir sorun yoktur diye bana geri gönderildi. Ürün geldiğinde aynı sorun ile tekrar karşılaştım. Tekrar konuşup tekrar gönderiniz dediler, gönderdim yine aynı şekilde s
"Dyson müşteri hizmetlerinden arandık. Sorun çözüldü, teşekkür ediyoruz."
2023 tarihinde Dyson V15 aldım, henüz bir sene olmadan kıvrım yerlerindeki mor parçaların kopmaya başladığını gördüm. Ay...rıca kıvrım yerlerindeki sarı boyalar döküldü. Filtresi pamuklaşmış ve eski çekim gücünde düşüş yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve boya
Dyson v15 detect süpürgemi çekiş gücü düşmesi sebebiyle servise gönderdim göndermeden önce temsilcilerle defalarca görüş...tük ve farklı farklı halılarda deneme yaptık kuru çay, nane dök dediler döktüm ve çekmedi etrafa savurdu. Üzerinden 4 kez geçmem lazım toplaması için. İlk aldığım da tekte temizliy
Dyson V15 süpürge makinemi Aralık ayında aldım ve Nisan ayında kullanım esnasında halı süpürge başlığının pimi kırıldı. ...Tesadüfen karşı komşumun da iki hafta öncesinde aynı sorunu yaşadığını ve anında başlık değişimi sağladıklarını öğrendim. Benim şikayetim ise 10 Nisan'dan beri 'ülkeye stok girişi
Dyson süpürge borusunun kırılma sorunu yaşadım. Yenisinin gönderileceğini belirttiler ancak 10 günden fazla süre geçmesi...ne rağmen ürün stoğunun olmaması nedeniyle gönderim gerçekleştirilemedi. Muhatap bulmakta zorlanıyorum. Türkiye'deki stok durumunun yetersiz olması anlaşılır gibi değil. Dyson mark
"Sıfır ful kutu ile değiştirip sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce 20.000 TL ödeyerek aldığım Dyson marka süpürge, orta contasından hava kaçırdığı için çekim gücünde... düşüş yaşadı. Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden görüntülü arama ile arızanın tespiti yapıldı. Üçüncü ayda servis kaydı oluşturuldu ve parçanın farklı bir renkte olduğu b
"Çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
