Dyson İzmir Hilltown Mağazasındaki Kibirli Personelin Saygısız Davranışı

Dyson İzmir Hilltown mağazanızda aylardır aynı erkek personelin son derece kibirli, ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Saç şekillendirici ürünleriniz için hem yaklaşık iki hafta önce hem de bugün mağazaya gittiğimde, müşteriyle ilgilenmek istemeyen, küçümseyici ve kaba bir tutumla karşılaştım.

Sorularımıza suratımıza bile bakmadan, zoraki ve rencide edici şekilde yanıt verdi. Aynı kişiden kardeşim de benzer derecede kötü bir tavır görmüş ve bu nedenle yeni çıkan ürünlerinizi almaktan vazgeçtik. Amacımız sadece ürün satın almakken, 40 yaşında bir kadın olarak bu şekilde küçümsenip rahatsız edici davranışlara maruz kalmayı kesinlikle hak etmiyorum.

Bu personelin uzun süredir farklı müşterilere de aynı çirkin tavırla davrandığını görüyorum. İlgili çalışanın müşteriyle iletişim konusunda acilen uyarılmasını, gerekiyorsa eğitim verilmesini ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyimin dikkate alınmasını ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.