to read complaints and reviews, or file yours. 
Firma üzerinden 13.03.2023 tarihinde sv25 V8 Origin EU/ch/ru/me elektrikli süpürge alışı gerçekleştirdim. Ürün kusurlu çıktı iadeyi gerçekleştirdik ve iade 7 Nisan tarihinde onaylandı en geç 11 Nisan tarihi itibariyle yatırılacağı söylendi.
Defalarca aramama rağmen henüz iade tutarı ödenmedi. Tek sunulan çözüm notunu alıp aciliyetini belirtiyoruz oldu. En son yaptığım telefon görüşmesinde ise iademin Trendyol müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşeceğini söylediniz. Trendyol müşteri hizmetleri servis raporu talebinde bulundu ya da iadenin onaylandığına dair belge. Kaç gündür bu belgenin bana ulaştırılmasını bekliyorum.
Müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm hep bir oyalama politikası bir servis raporu göndermek bu kadar mı zaman alan zor bir şey sizin için bu mu satış sonrası hizmetiniz gerçekten hem de büyük bir kurumsal firma olarak. Firmanıza olan güvenim tamamıyla sarsıldı.
Dyson’dan aldığım v11 model süpürgeden uzun süredir ciddi anlamda memnun değilim. Aynı dönemde diğer iki evim için v8 modellerini de almıştım ve v8’lerde en ufak bir sorun yaşamadım. Ancak v11 daha ilk günden beri problemliydi. Ürün elime geçtikten yaklaşık üç ay sonra tetik kısmında tutukluk yapmay...
20.11.2024 tarihinde Çorlu/Tekirdağ Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Kısa bir süre kullanım sonrası ürün şarj olmamaya ve hiç çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana ücretsiz bir kod verdiler ve ürünü bu kodla, sorunu anlatan bir not yazar...
24 Ocak 2024 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson v8 model süpürge satın aldım. Ürün daha sonra kargo ile Bursa Korupark AVM’den 2 gün sonra adresime teslim edildi. Teslim edildiği gün evde değildim, eve geldiğimde kutuyu açtığımda süpürgenin boru ve başlık kısm...
13 Ocak tarihinde Dyson V8 Absolute süpürgemi sadece bakım yapılması için servise gönderdim; cihazımda herhangi bir arıza veya problem yoktu. En geç bir hafta – on gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen süpürgem ulaşmayınca, evimde tek süpürgem olduğ...
V15 ürünüm, müşteri hizmetlerinin ve teknik servisin de kabul ettiği şekilde kronik bir arıza ile çalışmaya başlarken tetiğe basılı haldeyken güç vermiyor. Birkaç denemeden sonra güç alınca 10 saniye kadar çalışıp 'fiyuv' tarzı bir sesle kapanıyor, ekran gidip geliyor. Ayrıca motor kenarındaki kauçu...
Yorumlar