Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bellatrix Kazak Gönderilmedi İade Süreci Uzayıp Gidiyor

Bellatrix Kazak Gönderilmedi İade Süreci Uzayıp Gidiyor
profile
24 Şubat 02:00
309

11 Ocak’ta Ozsaricam internet sitesinden 4 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 934EU8961I’dir. 28 Ocak’ta kargo ile sadece 2 ürün tarafıma teslim edildi, aldığım eteğin ön sipariş olduğu söylendiği için onu da 5 Şubat’ta teslim aldım. Ancak Bellatrix Polo yaka ekoseli kazak siparişim hiç gönderilmedi.

İlk kargo elime ulaştığı gün, yani 28 Ocak’ta müşteri hizmetlerini aradım, telefon yaklaşık 1 saat çaldı kimse açmadı. Tekrar aradım, yaklaşık 1 saatin sonunda ulaştım. Ürünün gelmediğini belirttiğimde, siteden satın aldığım ürünün aslında stokta olmadığını, istersem yerine farklı bir ürün gönderebileceklerini söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmeyip, iade talep ettiğimi açıkça ifade ettim ve tarafımdan iade talebi oluşturuldu.

O günden bu yana iademi bekliyorum. Instagram üzerinden de yazdım, WhatsApp hattına yönlendirildim, oradan da durumu ilettim. En son 11 Şubat’ta “iptal ve iadelerde sistem değişikliğinden dolayı geriden gelmekteyiz, en kısa sürede dekont ileteceğiz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak 11 Şubat’tan bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi.

Bellatrix Polo yaka ekoseli kazak için ödediğim 1.299 TL’nin, talep ettiğim iade doğrultusunda, gecikmeksizin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

bellatrix-kazak-gonderilmedi-iade-sureci-uzayip-gidiyor-1.jpg
profile
1 Destek
Meryem
Meryem
04 Mart 19:02

11 Ocak'ta dört ürün sipariş ettim, 28 Ocak'ta iki ürün teslim alındı, bir ürün hiç gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir saat bekleyerek iade talebimi oluşturdum. 11 Şubat'tan itibaren hiçbir geri dönüş almadım ve iadem hâlâ beklemede. Marka mesajlara yanıt vermiyor, bu durum beni olumsuz etkiledi.

Meryem
Meryem
06 Nisan 22:14

İadem hala yapılmadı böyle bir sorumsuzluk görmedim ocak ayında yapılan alışverişin iadesi hala yapılmadı 3 ay geçti bir de sizinle iletişime geçeceğiz deniliyordu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylar Önce Aldığım Kazağım Gönderilmedi Param Da İade Edilmiyor

profile
16 Aralık 2025 13:55
965
aylar-once-aldigim-kazagim-gonderilmedi-param-da-iade-edilmiyor-2.jpg
aylar-once-aldigim-kazagim-gonderilmedi-param-da-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderim Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebi

profile
28 Ocak 17:12
565
Eksik Gönderim Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebi
eksik-gonderim-ve-yetersiz-iletisim-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg

Eksik Gönderim Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 12:33
571

Sipariş Gecikmesi, Yanlış Ürün Ve İade Talebi

profile
10 Ocak 23:06
563
siparis-gecikmesi-yanlis-urun-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Acil Sipariş Bilgi Eksikliği, Kargo Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 11:33
407

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz