to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında aldığım Dyson 5. nesil üründe yaşadığım sorun; Dyson mobilya altı adaptörü 5. nesil için problem yaşamaktayız. Ürün üç aylık ve Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücretli değişim yapabileceğim söylendi. Ürünün çok kısa sürede bozulması, üretimden kaynaklanan teknik bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Bu sebeple Dyson firmasının, sorunu dinleyip Ar-Ge çalışması ile ürünü sağlamlaştırması gerekirken, müşteriye kusur atfetmesi kabul edilemez. Benim hatam olmayan bir durumda, ürünler garanti kapsamında iken ücretli değişim söz konusu dahi olamaz. Lütfen ürünün o aparatını değiştirmenizi rica ediyorum.
13 Haziran 2023 tarihinde aldığım Dyson v12 üründe yaşadığım sorun; mobilya altı adaptörünün hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kırılması. Dyson müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde ücretli değişim yapabileceği söylendi. Ürünün çok kısa sürede bozulması üretim teknik bir sorunu olması gerektiğ...
Kasım 2023 te Dyson v12 cihazı aldım ve şu an mobilya altı aparatı bozuldu. Garanti kapsamına girmediğini zaten artık paketlerden çıkmadığını söylediler. Ben ürünü aldığımda ürün paketime dahildi ve paketimde olan her şeyin 2 yıl garantisi var. Ayrıca şu an güncel v12 lerin içinde de bu aparat mevcu...
Garantisi devam eden ürünümün, mobilya altı adaptörü bozuldu, müşteri hizmetlerini aradığımda tüm başlıklarda yeni ürün gönderimi olduğu ancak mobilya altı adaptöründe olmadığı, yeni ürün almam gerektiği söylendi. Neden sadece bu başlık karşılanmıyor hiç anlamadım. Herhangi bir zorlama daha yapmadan...
Eylül 2023'te Dyson V15 almaya gittik. Mobilya altı adaptörü istediğimizi belirttik ve satış temsilcisi yeni Gen5 Detect'in çıktığını, bu aparatın kutuya dahil ve garantili olduğunu söyleyerek ürünü tanıttı. İhtiyacım doğrultusunda bu ürünü aldım. Ancak iki ay geçmeden motor bar başlığı bozuldu, ard...
Dyson Gen 5 mobilya altı aparatı bozuldu. Eylül 2023 yılında sadece bu aparat için çok daha fazla ücret ödeyerek en üst modeli aldım; ancak hiçbir düşme veya çarpma olmadan aparat takılı kaldı ve kapanmıyor. Şikayet yazılarında aparatla ilgili benzer çok fazla şikayet olduğunu gördüm. Muhtemelen kro...
Yorumlar