Dyson Corrale Saç Düzleştiricinin 2 Yıllık Garanti Hakkı Reddedildi Ve Ücretli Tamir Talep Edildi

12.02.2024 tarihinde Dyson Corrale saç düzleştiricisini Teknosa’dan teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen, yasal olarak her faturalı ürünün 2 yıl garantisi olması gerekirken Dyson tarafı garanti süresini 1 yıl olarak kabul ediyor. Ürün çalışıyor ancak kısa süre içinde hemen kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyor.

Ürünü yetkili servise gönderdim ve garanti kapsamında olması gerektiğini belirtmeme rağmen benden 5.300 TL tamir ücreti talep edildi. Hem ürünün teşhir ürünü olması hem de fatura tarihine göre 2 yıllık yasal garanti süresi dolmamış olmasına rağmen ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Dyson’dan, Corrale cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.