to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Conta Kısmından Hava Kaçırıyor
11 aylık cihaz siklon conta kısmından hava kaçırıyor 3 farklı temsilciyle görüştüm biri gövde değişimi dedi, biri görsel aksesuar dedi, diğeri hava kaçırıyor evet ama böyle de kullanabilirsiniz sorun yaratmaz dedi. İlgili departmanda çalışan insanların iş bilirliği konusunda emin misiniz?
Temsilciniz ile olan yazışmam
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse beni aramadı. Aranacağımı da zannetmiyorum zaten
Servisten gelen cevap hava kaçağı yoktur! Hukuki yollara bugün itibariyle başvuruyorum.
Firma direkt değişimden yana uzlaşmak istemedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve karar lehime sonuçlandı. Misli ile değişim konusunda hakkaniyetli davranıp kararın gereğini yerine getiren Tumay Yavrucuk ve Murat beye teşekkürü borç bilirim. Süreç onlar sayesinde çözüldü, destek hattında ki müşteri temsilcileri bana çözüm odaklı yaklaşmadı. Teşekkür Ederim Dyson.
